TikTok está a punto de potenciar su función de mensajes para competir con los grandes. Una serie de ofertas de trabajo han dejado al descubierto los planes de ByteDance de añadir nuevas características en la popular aplicación de videos. Entre ellos se encuentra una experiencia de mensajería que facilite las conexiones entre los usuarios.
De acuerdo con reporte de Axios, TikTok está contratando personal para conformar el equipo de mensajería de la red social. La empresa añadió ofertas para diversas profesiones entre las que se encuentran desarrolladores, ingenieros y gerentes de producto. Todas ellas tienen como objetivo mejorar la comunicación entre los usuarios y ofrecen una pista de lo que se viene.
"Somos el equipo de mensajería en TikTok", menciona la vacante de líder de ingeniería en la presentación. "La misión de nuestro equipo es facilitar conexiones significativas de usuarios a través de la experiencia de mensajería de TikTok, que aún está en su infancia". Entre las responsabilidades del puesto se encuentra colaborar con los equipos comerciales y utilizar funciones únicas de varios países para ofrecer una solución distintiva, como mensajería.
Una descripción similar se encuentra en el puesto de líder técnico de backend, mientras que el ingeniero de software estará a cargo de características y componentes como una bandeja de entrada, mensajes, historial, perfil de usuario y más. La división de mensajería en TikTok está contratando todo tipo de perfiles, incluyendo un gerente de producto con pasión y curiosidad por la interacción social para generar grandes impactos.
TikTok quiere mantenerte cautivo en su plataforma
Uno de los motivos para mejorar el sistema de mensajería tendría que ver con los videos que se comparten a diario en la plataforma. Pese a que el algoritmo de TikTok mantiene cautivos a sus usuarios, estos suelen compartir los videos en WhatsApp y otros clientes de mensajería. La empresa busca mejorar la red social de modo que los usuarios puedan interactuar sin salir de ella, similar a lo que vemos en las aplicaciones de Meta.
En marzo, el gigante tecnológico anunció que Messenger se integraría de nuevo en la aplicación de Facebook. Tras casi una década de mantenerse separados, Meta cambió la estrategia inicial por una que mejorara el engagement en la red social. Al cuestionarle los motivos, Tom Alison, director de Facebook, declaró que parte de brindar una buena experiencia a las personas es facilitar la forma como comparten lo que descubren sin necesidad de abrir otra aplicación.
Actualmente, TikTok cuenta con una bandeja de entrada en la que puedes mensajearte con tus seguidores o revisar las alertas de actividad. El sistema tiene una funcionalidad limitada, por lo que tiene sentido que ByteDance busque mejorarlo con nuevas características que "amplíen los límites de TikTok".
Mientras Meta, Twitter o YouTube lanzan funciones para emular el éxito de TikTok, ByteDance hace lo opuesto y experimenta con características copiadas de sus competidores. Hace unas semanas lanzó TikTok Music, un servicio música que toma lo mejor de Spotify y Apple Music y lo mezcla con su algoritmo. La red social también trabaja en un chatbot inspirado en ChatGPT que ayudará a las personas a descubrir contenido.
Es cuestión de tiempo para que TikTok haga lo mismo en los mensajes, aunque no será sencillo hacerle frente a los grandes.