Facebook parece dispuesta a defenderse de cualquier acusación relacionada a sus prácticas de recolección de datos. La red social ha acusado a Signal de montar una campaña en su contra con el objetivo de "conseguir publicidad".
"Este es un truco de Signal, que ni siquiera intentó ejecutar estos anuncios, y no cerramos su cuenta de anuncios por intentar hacerlo", ha dicho el portavoz de Facebook, Joe Osborne, según indica Alex Kantrowitz, colaborador de CNBC.
"Si Signal hubiera intentado publicar los anuncios, un par de ellos habrían sido rechazados porque nuestras políticas publicitarias prohíben los anuncios que afirman que tienes una condición médica u orientación sexual específica", agrega.
El ejecutivo considera, además, que las verdaderas intenciones de Signal eran obtener publicidad a su favor, en lugar de publicar los anuncios que terminaron siendo rechazados por Facebook.
Sobre la cuenta publicitaria de Signal, Facebook admite que la deshabilitó temporalmente en marzo, pero se defiende argumentando que se trató de una medida derivada de un problema de pagos.
El origen de la polémica entre Facebook y Signal
El conflicto entre Signal y Facebook tiene su origen en un intento de la compañía detrás de la app de mensajería enfocada en la privacidad por concientizar a las personas sobre los riesgos que implican brindar acceso a datos personales.
Para llevar a cabo su experimento, Signal creó una campaña publicitaria muy segmentada en Facebook e Instagram, con mensajes contundentes que explicaban cómo esas publicaciones habían llegado a los usuarios.
Las imágenes, como podemos ver en el ejemplo, ponían en evidencia algunos de los datos personales que pueden recolectar las redes sociales.
"Estás viendo este anuncio porque eres un practicante con una maestría en historia del arte. También divorciado. Este anuncio usó tu ubicación para ver que estás en Londres. Tu actividad en línea muestra que te estás involucrando en el boxeo, y probablemente estés llegando allí en tu nueva motocicleta".
Signal dijo que "Facebook está más que dispuesta a vender visibilidad en la vida de las personas, a menos que sea para decirles cómo se utilizan sus datos".
La aplicación de mensajería fue contundente en cuanto al bloqueo de su cuenta. "Ser transparente sobre cómo los anuncios usan la información de las personas aparentemente es suficiente para que te expulsen", afirmó.
Facebook, en la mira de la privacidad
A medida que la conciencia por la recopilación de datos crece, el horizonte se hace más oscuro para Facebook. La compañía dirigida por Mark Zuckerberg ha estado en el ojo de la tormenta, principalmente, desde la llegada de iOS 14.5.
No solo se trata de Signal. La última versión del sistema operativo móvil de Apple adoptó fuertes cambios en torno a la privacidad. Debido a App Tracking Transparency, los desarrolladores deben solicitar permiso antes de usar el identificador de publicidad (IDFA).
Cuando la nueva función de privacidad fue anunciada, Facebook puso el grito en el cielo. Rápidamente acusó a Apple de atentar contra la gratuidad de Internet y los pequeños anunciantes.
Por si eso no fuera suficiente, añadió notificaciones emergentes adicionales en Facebook e Instagram para intentar convencer a los usuarios de que acepten el seguimiento recientemente puesto en evidencia por Signal.