Estábamos emocionados con Viber, pero las buenas criticas de esta aplicación no podían durar mucho tiempo. Al final esconde algo terrible: Viber no es de fiar. Ha entrado en el listado de aplicaciones que comprometen nuestra privacidad. No precisamente por guardar una series de parámetros internos como el ID del terminal que dentro de lo que cabe podemos dejar pasar, si no porque almacena toda nuestra agenda (nombre y teléfono de nuestros contactos).
La explicación de guardar toda nuestra agenda en sus servidores es, según ellos, para poder asegurarse enlazar todos nuestros contactos manteniendo sincronizada esa lista con la interna de nuestro teléfono. Almacenan todos los teléfonos (nombre y telefono de nuestros contactos), sino que pueden distribuir esos datos a cualquiera de las empresas asociadas. Por supuesto, no estaban haciendo nada ilegal, ya que en las condiciones de privacidad avisaban de esta particularidad. Nadie lo leyó antes.
Es posible pedir a Viber que borre esos datos permanentemente, aunque hay que enviarles un email pidiéndolo expresamente. Transcurridos 45 días será borrados o no.
Sus creadores no se libran de su historial de spyware. Ya que fueron los creadores de una aplicación como iMesh para intercambiar ficheros p2p que recogía todo tipo de datos privados de nuestro ordenado para saber que.
Podéis decidir que hacer con la aplicación. Si ya la tenéis instalada, probablemente toda vuestra agenda esté en sus servidores. Si aun no la tenéis no intentéis instalarla, no es nada recomendable aunque técnicamente estemos impresionados por sus funcionalidades para realizar llamadas a través de VOIP gratis.
Hola, me gustaría saber si se puede llamar de españa a mexico. Lo he intentado pero no me deja, me dice «por el momento no es posible llamar a este usuario mediante viber»
Un saludo y gracias.
Funciona el viber con 3g, osea no hay cobro extra??? como puedo hacer la prueba????
Saludos
Hola viber, parA cuando sacAn la App para blackberry?
Hola,
Este es un representante oficial de Viber.
Estamos trabajando ahora mismo para completarla lo antes posible, y es en la fase final del desarrollo. Cuando tenemos noticias, vamos a anunciarlas aqui :)
@Rocío – no tenemos acceso a mensajes de nuestros usuarios. Los mensajes están encriptados, entonces no debes dudar sobre tu privacidad.
Todos mis amigos lo tienen ya y yo como soy de nokia… no encuentro donde poder descargarmelo….
Por desgracia todavia no. Viber para Symvian es planeado en el futuro, pero no sabemos exactamente cuando.
HOLA, ,ME GUSTARIA SABER LA PRIVACIDAD DE MIS MENSAJES, SI ALGUIEN TIENE ACCESO A LOS MENSAJES QUE ENVÍO O RECIBO,
GRACIAS
Ya está disponible para nokia??
Por desgracia todavia no.
Viber para Symvian es planeado en el futuro, pero no sabemos exactamente cuando.
@Marcial –
Gracias para esta informacion!
Despues de tu sales Viber y intentas llamar a numeros «normales», quieres decir que usas la aplicacion interno del iPhone, correcto?
Y por favor dame el fraseo exacto del mensaje de error.
Hola viber
Me gustaría preguntar porque cuando instalo viber después de hacer una llamada viber viber todo bien pero después cuando intento marcar a otro números ya fuera de la aplicación me da un mensaje de error de la llamada y solo puedo recibir llamadas, para hacer una llamada tengo que desinstalar viber y esperar un rato para que pueda hacer llamadas, como solucionarlo?
Hmmm…..
No estoy seguro que entendi la fuente del problema. Despues de haces llamada DESDE Viber a numeros externos (gente que no tiene Viber?) es cuando empieza el problema? Correcto?
Que dispositivo tienes?
Intentaste descargar la mas reciente version del Viber?
hola viber tengo un iphone 3gs 16 gb con telcel
lo que pasa es que instalo viber, cuando realizo llamadas a otros usuarios viber todo funciona bien, salgo de la aplicacion y
el problema es que cuando quiero hacer llamadas normalmente (fijos y otros celulares)ya fuera de viber me sale un mensaje de error de la llamada y ya no puedo marcar a ningun numero ni los de emergencia nada.
tuve que desinstalar viber y cada vez que lo instalo pasa lo mismo.
si descargue la version reciente desde appstore
ojala puedas ayudarme
saludos
Y para cuando el viber blackberry stórm 2?
Estamos trabajando de Viber para Blackberry.
Blackberry es mucho más complejo tecnológicamente que el iPhone o Android, entonces no sabemos exactamente cuando estara listo todavia.
Correcto, Blackberry no es un «juguete» y por tanto supongo que sera mas complicado. Yo les espero, animo!
Por experiencia y porque trabajo para Telefonica España si una empresa quiere los datos de nuestros teléfonos los compra al que maneja los servidores,,,en ningún sitio los datos están seguros… Así que si te ahorras un dinerito en llamadas da igual que averigüen tu agenda…Bs.
Creo que deberíais corregir este articulo, viber ha dejado claro que respeta la privacidad. El tiempo dirá quien tiene razón, y si habéis mentido perderéis toda credibilidad.
Hola Arturo,
Hemos escuchado acerca de este problema. Cremos que la razon es que cuando alguien quiere llamar Mexico desde el extranjero, necesita anadir «1» antes de numero «real».
Entoces – cuando te registras, necesitas anadir este «1».
Ahora, cuando Viber intenta buscar tu amigos en tu agenda, no puede encontrarles porque no tienen este «1». Espero que me entiendes.
Por ahora, puedes manualmente anadir el «1» antes de numeros de tu amigos en tu agenda de Viber (no en la agenda regular de iPhone!)
Por favor intentaslo, y ver si funciona.
Mientras tanto, nosotros (Viber) estamos intentando fijar el problema.
Viber
Viber: Instale la actualización (1.1.0) y la verdad no me funciona, varios de mis compañeros de trabajos la tiene y en ningun momento me ha apareciodo en mi lista de contactos la indicacion de que ya están utilizando Viber y por ende a mis compañeros tampoco. ¿porque este problema?, yo radico el la CD de México.
En Espera de sus comentarios Viber.
Saludos.
Hola Indomahtar,
Si, en el futuro Viber estara disponible por Nokia tambien, pero ya no sabemos cuando exactamente :(
te invito a que nos sigas en Facebook por mas actualizaciones.
puedes encotrarlo aqui: http://www.facebook.com/viber.
Gracias,
Viber.
Al usuario viber, me gustaría que respondiera a una pregunta: Sabe si en un PROXIMO futuro habrá versión viber para symbian? Lo pregunto porque yo tengo un iphone, pero mi novia un nokia n97 mini, y seguro que mi situación es compartida con muchísima gente.
Gracias!
¡Hola!
Estoy emocionado de anunciar que Viber 1.1 ha sido lanzado.
Esta nueva versión se centra en la adición de pequeñas nuevas características, y sobre todo – correcciones de errores.
Para notas de la versión y la lista de revisión completa, los invito a visitar la página Viber de AppStore y descargar Viber 1.1
Además, me gustaría llamar su atención sobre nuestras actualizaciones importantes en nuestra política de privacidad. Hemos cambiado cláusulas confusas y los hizo mucho más clara, de acuerdo a los comentarios de los usuarios.
Nos gustaría darle las gracias por esos comentarios en los últimos 2 meses, que nos permitió mejorar notablemente nuestro servicio.
Si tienen alguna pregunta, no dudan en preguntar.
Gracias,
Viber Media.
HOla, buenas noches. Estoy muy decepcionada porque acabo de recibir mi factura de Telcel, y todas las comunicaciones realizadas con Viber de Mexico a Espana me han sido cobradas!!!
Como es posible????
@tahuca –
hay dos hay dos posibles razones:
la llamada que hizo no era una llamada de Viber. en Viber 1.0.5 (nuestra versión anterior) era un poco confuso, y ahora, en Viber 1.1, hay un mensaje antes de la llamada cambia a una llamada normal (no gratis).
quizas tu operador celular te cobró por «roaming» (uso de 3G internet en el extranjero).
es importante recordarlo: pantalla de color púrpura –> llamada VIBER. pantalla gris –> llamada NORMAL (no gratis…)
y es importante para mí aclarar – Viber no se beneficiaban NADA de tu factura.
si tienes mas preguntas, no duda pregunar.
Viber.
Por las mismas razones que explica el autor y finalmente nos aconseja «si no la tenéis no intentéis instalarla» deberíamos darnos de baja de nuestro banco, de nuestra compañía telefónica o de cualquier seguro, entre otros, porque ellos si que guardan datos de valor que no son unos cuantos contactos, sino cuentas bancarias, movimientos económicos, datos de utilización de internet, datos fiscales, pautas de conexión a la red,… y en la red nada de redes sociales que comparten fotos, texto, pautas de comportamiento e incluso que pensamos o que nos gusta. En fin, considero que se nos intenta alarmar sin un sentido claro del porque.
¿Y qué más da?
Para el autor ya realizo la investigación de las políticas de viber como dice el asociado de arriba? o solo fue un copy/paste
Hola,
Soy un representante de la empresa Viber Media (Aplicación Viber).
Con relación al hecho de que recojamos información de los usuarios. En primer lugar, es importante ser exactos, sólo recogemos nombres y números de teléfono, nada más. Naturalmente, no recogemos información de los usuarios porque queramos saber su contenido, sino por razones de funcionamiento y para poder proporcionarle el servicio que nosotros, como empresa, le prometemos. Sin esa información Viber no podría funcionar. Esto no difiere en nada de cualquier otro proveedor importante de servicios de comunicación o redes sociales del mundo.
¿Por qué mantenemos registros de llamadas? Para poder comprender mejor y realizar el mantenimiento de nuestro sistema. Por ejemplo, tuvimos un fallo que causaba que algunas de nuestras llamadas se cortaran tras 10 segundos. Lo descubrimos analizando los registros de las llamadas y viendo que teníamos un número desproporcionado de llamadas de 10 segundos de duración (lo arreglamos en su mayor parte en Viber 1.0.5, y Viber 1.1 lo solucionará por completo). Si no fuera por los registros de las llamadas no nos habríamos dado cuenta de este problema. Imagine que tuviéramos problemas relacionados con algunas operadoras, países, versiones de teléfonos o de software, tipo de conexión (por ejemplo, con 3G). Sin los registros no podríamos darnos cuenta de ello. Los registros, por supuesto, son completamente anónimos, y sólo una pequeña parte de nuestro personal técnico puede tener acceso a ellos. Eso es todo.
Con relación a la legitimidad de la empresa Viber Media y sus relaciones con iMesh. Viber es una empresa diferente a iMesh. Sí, el consejero delegado es el mismo, pero esa es la única conexión entre las dos. Y para aclararlo, iMesh es una empresa totalmente legal. Solía ser una empresa de servicios gratuitos, pero hoy es una empresa de servicios de pago registrada, con licencia y reconocida mundialmente. Me pregunto, ¿se ha tomado el tiempo de leer la Política de Privacidad de Viber o la Política de Privacidad de iMesh? Le agradecería que la leyera antes de contestar a este mensaje.
Viber es completamente gratis. Por supuesto, no somos responsables de los precios que a usted le cobre su empresa de telefonía por utilizar el 3G. ¿Cómo es posible? Esos son contratos o planes privados que usted, como suscriptor privado, firma con su proveedor de telefonía. De verdad. Ningún dinero que pague usted por su Internet 3G con Viber va a nuestros bolsillos. Absolutamente nada.
Entonces, ¿por qué Viber es gratis?
Por ahora, Viber se centra en añadir plataformas, características (como mensajes de texto) y en mejorar el rendimiento general del sistema. Al mismo tiempo, trabajamos en futuros servicios premium adicionales que generarán ingresos. El servicio básico de Viber, llamadas de teléfono de Viber a Viber y pronto mensajes de texto, siempre será gratuito.
Por favor, si tiene más preguntas, no dude en preguntar. Por eso estoy aquí, para proporcionarle hechos sobre Viber.
Gracias,
Viber.
Se agradece que proporcione mas informacion. Como bien dicen lo que hacen ustedes no difiere en nada a lo que cualquier red social o software similar ya esta haciendo. No obstante solo hay una cosa que no me gusta/entiendo: que yo quiera compartir mi numero de telefono con ustedes lo veo una opcion personal, pero, con que derecho puedo yo compartir el numero de telefono de todos mis contactos? No se si ahi la ley de proteccion de datos esta siendo vulnerada… Un saludo.
Por ahora VIBER No esta en ningún listado, si no es así decid cual por que en el articulo que remitís no aparece. Lo que ocurre que después de casi 2meses que agmon.com publicó un comentario criticando la política de privacidad de Viber iphoneros acaba de comentar lo mismo ahora. Pero lo extraño es que esas condiciones de viber son las mismas que en otras app como Skype Whatsapp Tango. Vosotros repetís el articulo de iphoneros pero le añadís que además esta dentro de la lista del WSJ cosa que no es cierta
Hola, en el enlace de vuestro articulo donde dice que Viber no es de fiar, remitís a iphoneros, y ellos a su vez remiten a Agmon.com, en donde, en los comentarios (en inglés) a la noticia, se puede leer el comentario de Talmon Marco, al parecer alguien de Viber, quien dice claramente (en inglés) que solamente guardan en sus servidores el nombre y el numero de teléfono de la/s persona/s que tiene/n la app, y que lo de compartir con terceros, se refiere a alguna compañía para, por ejemplo, avisos mediante SMS. Aquí os dejo en enlace:
http://blog.agmon.com/2010/12/04/why-i-will-not-install-viber/
El comentario del trabajador de Viber es el sexto, me parece. Y, por cierto, un comentario del 10 de diciembre del año pasado. Hace más de un mes!!! Así que…noticias frescas….
Hola. He mirado el articulo del Wall Street Journal al que remitís (de hace un mes) y no he visto nada de Viber. Si me podéis indicar donde lo dice os lo agradezco. Un saludo