Ayer fué la sesión local de BlackBerry Connect With The Experts Argentina y tuvimos la oportunidad de entrevistar a Tomi Ahonen, uno de los mayores expertos en el mundo móvil, autor de muchos libros sobre móviles y alta tecnología, como Mobile Advertising o Las estadísticas de Móviles 2009, en forma de almanaque. Además Tomi Ahonen es un múltiple blogger y miembro fundador de Carnival of the Mobilists, uno de los mejores movimientos de difusión que tiene la industria móvil en los últimos años.
Durante su presentación nos sorprendió con algunos números irrefutables, 4 mil millones de suscriptores de telefonía móvil y 59 países con una penetración móvil mayor al 100%, más los miles de millones de dólares generados por publicidad y contenido móvil, hacen de éste un negocio inevitable para cualquiera que quiera hacer negocios grandes, sea operador móvil, desarrollador o empresario.
"Hoy en día se puede decir que el único servicio móvil adictivo es la mensajería instantánea", si hasta BlackBerry con su Blackberry Messenger creó esa adicción en adultos de más de 40 años. Hoy 30% de los usuarios de teléfonos móviles tiene dos o más móviles en sus bolsillos y cada día habrá más ("tenemos más de dos manos ya?").
Tomi Ahonen remarcó los hechos que diferencian a la internet del mundo móvil con respecto a la de las computadoras de escritorio, notebooks y hasta las netbooks, haciendo una comparación de las tareas que se pueden hacer en 30 minutos y las que se hacen en 30 segundos. "El móvil no es el equipo ideal para todo lo que hay que hacer en internet, pero es el equipo naturalmente pensado para el uso de internet en todo momento".
El 91% de los usuarios de móviles no se aleja de su móvil más de 5 metros nunca, baños, cines, vacaciones y aviones son los lugares más inesperados donde podemos ver a una persona respondiendo un mensaje, un mail, revisando algún documento, etc, si hasta mientras duerme tiene su móvil cerca.
Con una frase lapidaria para idealistas, hizo referencia a que es el mejor momento de copiar y no de innovar. Hay que buscar un modelo probado, copiarlo adaptándolo al mercado local, y empezar a ganar dinero. Mencionó como buenos modelos de negocios (copiándose a si mismo, así que estamos habilitados para copiarlo!) a Mixi, la red social móvil, Cyworld, Itsmy, Habbo Hotel, Flirtomatic y SeeMeTV entre otros.
Acá entramos en el detalle de los mejores servicios de esos modelos de negocios: la personalización del avatar, la generación de contenido por parte del usuario y el revenue compartido (como OI de Brasil), los regalos virtuales y los ego-services, servicios que buscan revertir algún daño a la reputación del usuario, "calificaciones negativas que desaparecen" es lo más interesante. También habló de Layar, el navegador de realidad aumentada, el próximo paso en publicidad contextual y revenues millonarios.
Sri Lanka, Filipinas y la India son casos de éxito en negocios móviles en países con ingresos per capita más bajos que el promedio, porque no todo es compararnos con países centrales de Europa o con Estados Unidos. En esos países sobran ejemplos de negocios generados, como por ejemplo Babajob, una bolsa de trabajo informal que ganó el premio Mobile Peer Awards 2009 en el Mobile World Congress 2009 de Barcelona de este año.
También tuvimos oportunidad de conocer sus ideas sobre los grandes errores que cometieron Motorola y Microsoft por malinterpretar las señales del mercado. Por ejemplo en el caso de Motorola mencionó el falló de su colaboración con Apple al desarrollar el ROKR como iTunes-enabled mientras que Apple interpretó esa colaboración con el iPhone como resultado... bastante diferencia no? Microsoft por no entender hacia donde debe llevar Windows Mobile y por eso cae su participación, a manos de BlackBerry principalmente.
BlackBerry tampoco faltó a la cita de los problemas. Tomi Ahonen mencionó que la marca de RIM sigue fallando al no lanzar un teléfono móvil accesible para los adolescentes "a los que dentro de unos años va a tener como clientes corporativos" y que debería estar pensando en lanzar un móvil económico pero con prestaciones multimedia y de mensajería.
Agradecemos a Tomi por la hora entera que estuvo con nosotros a solas, por su humor y sinceridad, y por obsequiarnos su badge encontrado por ahí. También a Mariana Mouret, Relaciones Públicas de RIM y a toda la gente que organizó la entrevista y el evento.