Los plugins sociales de Facebook, aparte de ayudarnos a incrementar el tráfico de cualquier sitio de una manera viral, son una buena forma de descubrir qué contenidos interesan más a nuestro público. Sin embargo, hasta ahora no contábamos con una herramienta confiable de estadísticas, algo que la red social comenzó a corregir, gracias a la renovación de su servicio Informaciones.
Para quienes no lo conocen, es un apartado de Facebook, donde tenemos acceso a cierta información sobre la interacción de los visitantes con los plugins sociales: cantidad de recomendaciones, comentarios sobre las mismas y páginas que generan más actividades, todo de manera bastante general. Pero la nueva versión es mucho más específica, brindando datos para los botones Me gusta y Compartir, junto con el también renovado Facebook Comments.
Ahora se muestra claramente cuántas veces fue compartido un contenido en la red social, la cantidad de impresiones que obtuvo y cuántos pulsaron sobre los enlaces para ingresar a nuestro sitio. También es posible obtener datos demográficos de los usuarios, o establecer filtros por día, semana o mes. Y lo mejor, es que todo se actualiza en tiempo real.
Esto nos permite evaluar distintas variantes para colocar los códigos en nuestra web, observando cómo aumenta o disminuye el tráfico de acuerdo a su ubicación. Y si hablamos específicamente de Facebook Comments, podemos conocer un poco más a quienes participan activamente.
Si ya utilizan esta opción, la interfaz será actualizada de manera automática. Caso contrario, deben ingresar a la herramienta, pulsar sobre Insights for your Website y seguir las instrucciones. Realmente es un gran avance, en especial para quienes cuentan con webs con miles de páginas, porque permite identificar rápidamente qué genera más visitas.