Después de una primavera bastante movida, Sony parece que ha podido volver a respirar con cierta tranquilidad tras volver a poner en marcha la PlayStation Network que, como muchos recordaréis, había caído tras un ataque en el que se llegaron a sustraer datos personales y bancarios de los usuarios del sistema. Tras su recuperación, muchos pensamos que Sony debería haber aprendido de sus errores y, por tanto, habría mejorado la seguridad de sus sistemas; sin embargo, en una entrevista, David Reeves, el antiguo director de Sony en Europa y actualmente directivo de Capcom, comentó que aunque se hayan mejorado las cosas, los hackers podrían volver a atacar a Sony.
Reeves que ha vivido la crisis de Sony desde la perspectiva de Capcom, considera que en un futuro, Sony y sus sistemas de juego online volverán a ser un objetivo por parte de los hackers, por mucho que se haya rediseñado el sistema o se hayan mejorado las medidas y controles de seguridad. Lógicamente, este ataque afectó a toda la cadena de empresas que participa en PlayStation Network, no únicamente a Sony y ellos también se vieron afectados, al igual que otras compañías:
> Sí, hemos salido perdiendo, sobre todo en Europa y América del Norte por no ser capaz de vender en la PSN", ha explicado Reeves. El cierre de PlayStation Network fue un problema para Sony, los usuarios y todas las compañías que tenían títulos en el catálogo digital de Sony.
El problema es bastante sencillo, si PlayStation Network cae, los partners de la compañía, es decir, los desarrolladores de juegos, también se ven afectados. Según comentó Reeves, el hecho que se haya restablecido el servicio está haciendo que comience a haber cierto movimiento entre los usuarios que ya comenzarían, de nuevo, a adquirir nuevos títulos:
> Hemos visto en los últimos 10 días un resurgimiento en el servicio que es agradable
Aún así, tras toda esta tempestad y la actual calma, Reeves piensa que todo esto podría volver a ocurrir y que, quizás, cuando los usuarios hayan recuperado la confianza en Sony y en el servicio:
> Los hackers volverán, Sony va a seguir siendo uno de sus objetivos
Personalmente creo que la imagen de Sony se ha visto muy perjudicada (y con razón). La situación se les terminó yendo de las manos y, por muchas compensaciones que se apliquen, la caída de la PlayStation Network va a ser algo difícil de olvidar, sobre todo porque ha demostrado que, tras poner en producción un sistema, no se han realizado auditorías o revisiones de seguridad en busca de vulnerabilidades. Este caso junto con, por ejemplo, el del Washington Post del viernes, demuestran que las empresas deberían ser algo más proactivas en los aspectos relacionados con la seguridad de sus servicios. Creo que es mejor ser prevenido que tener que pedir disculpas a tus usuarios porque te han robado sus datos personales.
Dicen que el ser humano es el único animal que tropieza dos veces con la misma piedra, ¿volverá PlayStation Network a ser hackeada? ¿Qué pensáis?