En múltiples ocasiones, principalmente en los últimos años, Apple ha dejado claro que la privacidad es un pilar esencial de sus productos. Más allá de manifestarlo con palabras, los de Cupertino también han aplicado su visión a través de varias características que pretenden proteger los datos personales de sus usuarios. Sobre este tema nuevamente se pronunció Tim Cook, CEO de Apple, quien participó en la conmemoración por el Día Internacional para la Protección de Datos Personales.
Tim Cook dijo que, en la actualidad, existen diversas instituciones interesadas en hacer "dinero fácil" aumentando su presencia en nuestras vidas. Es decir, recabando cada vez más información de las actividades que realizamos diariamente. "Ya lo he dicho en otras ocasiones: si aceptamos como un hecho normal e inevitable que todo en nuestras vidas se pueda agregar y vender, entonces perdemos mucho más que datos. Perdemos la libertad de ser humanos", expresó el líder de Apple.
A pesar de lo anterior, Tim Cook señaló que los usuarios se están preocupando más por la privacidad de sus datos. Esto es precisamente lo que ha impulsado a algunos gobiernos a establecer las bases para los derechos de privacidad. Y, desde luego, a que Apple realice mayores esfuerzos para proteger la información. No obstante, según indica Cook, "todavía hay mucho hacer", y agregó: "Juntos debemos dar una respuesta universal y humanista sobre lo que se puede y no se puede tolerar a quienes reclaman el derecho a controlar la información privada de los usuarios".
Un enfoque centrado en la privacidad
En lo que se refiere específicamente a la reacción de Apple, su director resalta las medidas que han tomado en los últimos dos años: "Hemos trabajado no solo para reforzar nuestros propios principios básicos de privacidad, sino también para provocar una reacción en cadena en todo el sector. Hemos defendidos una y otra vez un cifrado sin puertas traseras, puesto que la seguridad es la base de la privacidad. Hemos establecido nuevos estándares del sector para la minimización de los datos, el control de los usuarios y el procesamiento que se hace en los dispositivos de toda la información, desde los datos de ubicación hasta los contactos y las fotos".
En una época en que los wearables están haciendo uso de datos relacionados con la salud, Cook indicó que los dispositivos y servicios de Apple no permiten que la información caiga en manos de terceros: "Como líderes en prestaciones de salud y bienestar, nos hemos asegurado de que tecnologías como el sensor de oxígeno en sangre y los electrocardiogramas den a los usuarios la tranquilidad de que sus datos de salud son suyos y solo suyos".
#DataPrivacyDay comes at a time of great challenge, underscoring the critical role privacy and security play in our lives—from safeguarding your health & financial data to guarding against algorithms that perpetuate rampant misinformation. We need transparency and reform.
— Tim Cook (@tim_cook) January 28, 2021
Nuevas políticas para proteger los datos
Seguramente estás enterado de que Apple introducirá nuevas políticas en la App Store para que las personas sepan cómo las aplicaciones están usando sus datos. Cook dice que la idea es simple, pero al mismo tiempo revolucionaria, ya que implica que todas las apps, incluidas las de Apple, "deben detallar sus prácticas de recopilación de datos y privacidad" y publicarlas en la tienda digital. "Básicamente, se trata de devolver el control a los usuarios, y darles voz y voto sobre cómo se manejan sus datos".
El directivo reconoce que actualmente existen muchas apps que usan sistemas rastreadores para seguir la actividad del usuario. Todavía más preocupante es que la gran mayoría desconoce lo anterior porque las aplicaciones ni siquiera lo informan. "A algunos no les importará compartir este tipo de información para recibir anuncios personalizados. Sin embargo, sospecho que otros muchos preferirán no hacerlo", añadió.
La privacidad es fundamental para Apple
Tim Cook fue tajante al mencionar que ofrecer "prestaciones e innovaciones orientadas a la privacidad" es una parte fundamental en el trabajo de Apple. Señaló, además, que la publicidad ha existido desde hace mucho tiempo y no necesitó tal cantidad de datos para resultar efectiva. Refiriéndose, claro, a los anuncios dirigidos que hoy en día son una fuente de ingresos para muchas compañías:
"La tecnología no necesita grandes cantidades de datos personales procedentes de decenas de sitios web y aplicaciones para tener éxito. La publicidad ha existido y prosperado durante décadas sin algo así. Y si hemos llegado hasta aquí es porque el conformismo rara vez suele llevar a la sabiduría. Si una empresa vive de engañar a los usuarios, explotar sus datos y ofrecer opciones que son de todo menos eso, entonces no merece nuestros elogios, sino una reforma".
¿Llegó el momento de reformar el uso de los datos personales?
El director de Apple declaró que, si los involucrados descuidan el tema, las afectaciones podrían ser graves y se extenderían hacia otros conflictos actuales: "En un momento en el que abundan la desinformación y las teorías conspiradoras impulsadas por algoritmos, ya no podemos mantenernos impasibles ante esa teoría tecnológica que dice que cualquier interacción es buena, sobre todo si se prolonga en el tiempo y permite recopilar tantos datos como sea posible. Muchos todavía se preguntan hasta qué punto podrán salirse con la suya, cuando deberían estar preguntándose cuáles serán las consecuencias de sus actos".
Cook dejó claro que el mundo todavía tiene la oportunidad de enderezar el camino y evitar que "un dilema social se convierta en una catástrofe social". Asimismo, dijo que Apple eligió su bando desde hace tiempo. "Nos llamarán ingenuos, pero seguimos creyendo que la tecnología creada por personas, para las personas y con nuestro bienestar en mente es una herramienta demasiado valiosa como para renunciar a ella. Estamos convencidos de que el valor de una tecnología es directamente proporcional a lo que hace por la gente".
Tim Cook finalizó su discurso instando a gobiernos a establecer estándares que le den prioridad a la privacidad: "No somos perfectos y cometeremos errores. Eso es lo que nos hace humanos. Pero nuestro compromiso con los usuarios, ahora y siempre, es mantener vivos los valores que han inspirado nuestros productos desde el principio. Porque lo que hacemos por el mundo no sería nada sin la confianza que ellos han depositado en nosotros. Pido a todos los presentes que sigáis llevándonos por el buen camino, estableciendo estándares que pongan la privacidad en primer plano y dando los pasos necesarios para arreglar lo que no funciona".