comunicación digital

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Todos aquellos que aspiramos a **hacernos un humilde hueco en el mundo de la comunicación** sabemos que, hoy, ese hueco debemos encontrarlo en internet. Resulta deprimente comprobar que hay noticias en los telediarios que uno ya conocía días e incluso semanas antes gracias a la red, que hay programas de debate televisivos que se ocupan asuntos de que ya se han analizado la mar de bien o mal en publicaciones digitales o incluso en las redes sociales de referencia.

Siendo así, uno aspira a estar donde hay que estar, alzando la mano entre los medios de comunicación digital punteros, pero no de cualquier manera: hay que servirse de una serie de **herramientas que nos ayuden a optimizar la difusión de nuestro trabajo**. Pues bien, hoy os ofrezco algunas recomendaciones gratuitas.

## Montar el campamento base

Por supuesto, **debemos contar con una página web** desde la que difundir nuestras aportaciones a la jungla comunicativa. Discúlpenme aquellos que piensen en vídeos y podcast; mi campo es la escritura, y es en lo que me centraré. Únicamente les sugiero que utilicen **YouTube para colgar vídeos** por su reinado indiscutible e **iVoox para subir podcast** por su funcionalidad.

- **Wordpress**: no cabe duda de que el formato blog es lo más cómodo para publicar textos habitualmente, y resulta difícil discutir que esta plataforma sea la mejor y más vistosa para ello, tanto por su **imagen profesional** como por la **infinidad de opciones visuales y de distribución de elementos** con que cuenta y la **comunidad de desarrolladores** de themes y plugins que tiene detrás. Olvidaos de otras como Blogger; cada vez que me tropiezo con alguien que aún usa esta última plataforma, sobre todo cuando existe la opción de migrar su contenido a Wordpress, siento lo mismo que al ver fogones en vez de vitrocerámicas, un desfase temporal, porque los blogs de Blogger hasta suelen tener pinta de viejunos.

- No olvidéis que **el diseño de vuestra página ha de ser responsive**, es decir, debe estar adaptado para que los lectores accedan a ella desde cualquier tipo de dispositivo. E instalad los **plugins** correspondientes de **SEO** para posicionaros bien en Google y otros buscadores, de **antispam y antimalware** para que la página no se os llene de basura, de **borrado de caché** para que se cargue más rápido en los navegadores, de **newsletter** para fidelizar a vuestra audiencia y **estadísticas de visitas** para conocer cómo son vuestros lectores y actuar en consecuencia.

- **Herramientas para equipos de publicación**: si vuestro proyecto no es unipersonal sino que sois un grupo de redactores, no conozco aplicaciones más convenientes para organizar el trabajo que **Slack**, con la que podéis ordenar vuestras comunicaciones en chats independientes por temas y adjuntar archivos, y **Trello**, un organizador de las tareas de publicación por temas y etapas, con la que podéis saber qué se va a publicar y en qué estado de elaboración se encuentra cada texto, e incluso comentar durante el proceso su contenido.

## Difundir la palabra

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- **Redes sociales**: antes bastaba contar con una página web “para estar en internet”, pero ahora, con los millones que hay esperando a ser visitadas, no hemos de ver un capricho en difundir nuestro contenido en las redes sociales. Como mínimo, debemos contar con una cuenta en **Twitter, termómetro de la opinión pública** con facilidad para conseguir seguidores y una gran capacidad de viralización, y en **Facebook, donde se encuentran casi todos los usuarios de redes sociales** y cuenta con una alta tasa de interacción. **Instagram** también puede ser tenida en cuenta, pero recordad que se basa exclusivamente en compartir imágenes y vídeos, y lo nuestro son textos que, bueno, se pueden enlazar.

- En cualquier caso, no está de más integrarse en **otras redes sociales**, como Google Plus, Pinterest y, puf, Tuenti, porque generan más audiencia. Pero es importante **considerar si merece la pena el tiempo y esfuerzo que empleemos en ellas** o preferimos aplicarnos en las más útiles.

- **Hootsuite**: dado que debemos **optimizar el tiempo de trabajo**, la difusión ha de realizarse durante buena parte del día, teniendo presente incluso los diferentes husos horarios, y sería de locos tirarse tuiteando directamente toda la jornada, este conocido instrumento nos permite **programar nuestras publicaciones en las redes sociales**. Antes era posible gestionar hasta cinco cuentas en la versión gratuita; ahora, tres solo. Pero nadie os impide hacer varios registros en Hootsuite de tres en tres.

- **Twitter Analytics**: nos proporciona todos los **datos acerca de la actividad de nuestra cuenta**, incluyendo las **interacciones** con otros usuarios: el aumento o descenso de nuestro número de seguidores, las veces que han visto nuestros tuits y que han visitado nuestro perfil, el número menciones, retuits y favoritos. Conociendo todo esto, nos podemos hacer una buena idea de la eficacia de nuestra labor en Twitter y reaccionar debidamente.

## Conocer y seleccionar a la parroquia (de Twitter)

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**Facebook es una red social más encorsetada que Twitter, menos libre**. En ella, lograr una audiencia considerable resulta mucho más costoso por sus propias limitaciones, a no ser que paguéis para que os publiciten. Y no hablamos de que vuestro contenido deba ser de calidad, lo cual doy por asumido, y así vuestros lectores os amen por ello y aumenten con el boca a oído, las recomendaciones y los clics, sino de **llegar de una manera activa y directa a los usuarios que nos interesan**. Por tanto, no os extrañará que las siguientes utilidades que os sugiero para manejar a vuestros seguidores sean **sólo de Twitter**. Con ellas, además de a vuestra página, debéis **empujar también a los lectores a la de Facebook**.

- **Followerwonk**: con esta herramienta podréis **analizar cómo son vuestros seguidores de Twitter** y adaptar vuestros tuits en función de ello: según sus lugares de residencia, sus edades, su idioma, sus intereses y, **sobre todo, su nivel de actividad y de influencia y a qué horas utilizan la red social**.

- **Tweepi**: lo verdaderamente interesante de este artilugio es que **nos facilita una barbaridad la gestión de los usuarios de Twitter**. Ofrece listas de nuestros seguidores y aquellos usuarios a los que seguimos con **diversos datos**, entre ellos, su localización e idioma, el número de seguidores, la fecha y hora de su último tuit y de su último acceso, su porcentaje de seguimiento a quienes le siguen y su valor como usuarios. Pero no sólo de nuestra cuenta, sino de cualquiera, lo cual resulta **muy útil para encontrar a tuiteros que sean nuestro público objetivo y, además, estén lo suficientemente activos**.

- **Manage Flitter**: dispone de varias opciones pero, si ya usamos Tweepi, la única que considero irrenunciable es la posibilidad de **saber en un vistazo cuáles de nuestros seguidores llevan inactivos más de un mes** y, en tal caso, dejar de seguirles, con un límite de 100 en la versión gratuita.

Es posible que os abrume tener que utilizar todas estas herramientas, pero **no debéis olvidar cuál es vuestro objetivo de uso: comunicar más y mejor**. Y os aseguro que, pese a que al principio uno renquea al ir utilizándolas, con el tiempo les iréis pillando el truco, aumentaréis el ritmo y **ya no habrá quien os pare**.