Los chicos de Personal Argentina venían de una racha interesante en su dinámica comercial dentro de este país. Luego de presentar una promoción atractiva, con Spotify Premium bajo una tarifa preferencial para sus clientes todo pintaba a que sus suscriptores estarían lo suficientemente contentos, por desgracia estos días presentaron una falla en el elemento mas crítico de todos: su servicio de llamadas y navegación móvil. Este 15 de octubre durante el mediodía la red de Personal Argentina comenzó a sufrir una serie de fallas reportadas por sus usuarios, incapaces de llamar, enviar mensajes ni conectarse a la red 3G de internet, lo que provocó descontento e inconformidades generalizadas en las zonas afectadas.
De acuerdo con el sitio de El Intransigente las regiones donde la red de Personal Argentina se vio interrumpida fue en las provincias de Jujuy, Formosa y Entre Rios, así como en las zonas de Los Blancos–Ing. Juárez, Ramallo–San Pedro y Brazo Largo–La Esperanza, todo ello debido a un supuesto triple corte de fibra óptica que dejó sin servicio a los usuarios en las provincias del norte y centro del país, según detalla la empresa Telecom a través de un comunicado.
Lo curioso de este incidente es que interrumpió los servicios de la operadora en todo lo móvil, pero se mantuvo activo en cuanto a telefonía fija e internet. Los cortes, según argumentan en el comunicado, fueron originados por terceras personas, totalmente ajenas a la empresa, sin dar mayores detalles al respecto, lo que hace pensar que se pudo haber tratado de alguna clase de suceso donde las labores de otra compañía en materia de cableado o infraestructura provocó por accidente la caída de la red de Personal Argentina.
Hasta el momento no existe información alguna sobre una posible y enveutal compensación por parte de Personal Argentina para todos sus clientes en las regiones afectadas.