La portabilidad numérica, el proceso gracias al cual es posible cambiar de compañía celular sin necesidad de perder nuestro número telefónico, se ha convertido en un tema prioritario para el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), el día de ayer hizo públicas algunas modificaciones al reglamento actual que permitirán agilizar el proceso de migración de una operadora a otra, todo mediante un sencillo número confidencial provisto a través de un mensaje de texto, ahora, ha hecho públicos los últimos números sobre uso y tendencias en materia de portabilidad numérica, mostrando que Telcel sigue siendo el líder acumulativo de este ramo, pero que en este último periodo fue superado por Telefónica Movistar como la compañía que más usuarios ha agregado provenientes de otras compañías.
De acuerdo con las cifras del IFT, durante marzo de 2014, el trámite de este procedimiento aumento más de 90% con cerca de 601 mil clientes que lo ejecutaron, para lograr un acumulado de 12,1 millones de usuarios migrados entre operadoras. En donde Telcel se mantiene como el líder absoluto con más de 3,6 millones de líneas anexadas a su base, provenientes de firmas de la competencia. Sin embargo, en lo que respecta al mes de marzo de 2014, el último registrado por el ente regulador, los números marcaron una tendencia distinta, ya que la empresa de América Móvil logró 126 mil 200 nuevos clientes, mientras que Telefónica, a través de Movistar obtuvo más de 135 mil 100 clientes. Un escenario donde el resto de las operadoras perdieron más de 161 mil usuarios, siendo Unefón la principal afectada con un acumulado de 1,3 millones de clientes perdidos en el último semestre.
De acuerdo con un reportaje publicado por La Razón, entre 2012 y 2014, el incremento del trámite de portabilidad numérica en telefonía móvil y fija ha incrementando sustancialmente, pasando de los 7 millones a los 14 en sólo dos años. A lo que Ernesto Piedras director general de The Competitive Intelligence Unit, se lo atribuye al desarrollo de la industria, con una marcada tendencia en el sector móvil por los esquemas de prepago, donde llega a producirse con mayor frecuencia y facilidad el cambio de compañía, más ahora con los cambios del IFT:
La reforma de Telecomunicaciones propicia más competencia, mayor oferta de servicios y mejores precios, mejor cobertura, factores que en su conjunto darán un nuevo equilibrio al mercado.
El cambio en la tendencia de la distribución entre compañías, de acuerdo al último reporte, y las modificaciones impuestas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones, suponen las bases de un nuevo escenario, donde será posible nuevas dinámicas y flujos entre los suscriptores de telefonía celular del país, que serán más libres de cambiar a aquella operadora que se adecue mejor a su perfil y necesidades.