El culebrón de Apple con OS X Mavericks y Mail parece no tener fin. Si con la llegada del nuevo sistema operativo de Apple eran los usuarios de Gmail los que tenían problemas para recibir y enviar correo desde la aplicación, y que fue solucionado en parte con la actualización de OS X 10.9.1 ahora son un gran número de usuarios, de todo tipo de cuentas, los que están sufriendo problemas a la hora de recibir su correo.
El problema se está ocasionando para algunos usuarios al momento de comprobar Mail de forma automática si existen nuevos correos, desprendiendo un comportamiento anómalo que supone el retraso a la hora de recibir correo entrante (incluso con push activado o con comprobación cada minuto) o bien que no se lleguen a recibir ningún correo. La compañía, ha publicado en el página de soporte una solución temporal mientras estudian cómo atajar definitivamente el problema. Dicha solución pasa por desactivar las cuentas de correo y volver activarlas para que la conexión con nuestro servidor de correo se restablezca, solucionando en principio los problemas de Mail en OS X Mavericks a través de estos pasos:
- Ir a Buzón > Desconectar todas las cuentas.
- Cuando las cuentas estén desconectadas, de nuevo Buzón > Descargar correo nuevo.
Parece ser, en las pruebas que he podido realizar, que esto arregla momentáneamente el problema, pero en mi caso cada vez que el Mac vuelve de reposo vuelve a repetirse la anomalía, por ello Apple también ha planteado el siguiente metido alternativo para forzar la conexión con el servidor en cualquier momento a través de la personalización de la barra de tareas. En síntesis, el proceso es el mismo que el anterior, aunque mucho más rápido y accesible:
- Visualización > Personalizar barra de herramientas
- Arrastrar Desconectar todas las cuentas
- Arrastrar el botón Recibir y hacer click en Aceptar.
De esta forma, tendremos más a manos ambos accesos para desconectar las cuentas y comprobar el correo, de forma que se restablezca la conexión con el servidor y sigamos recibiendo correo mientras Apple busca una solución definitiva que acabe con los problemas de Mail en OS X Mavericks, que de momento está siendo la aplicación que más dolores de cabeza le está dando a la compañía en la última versión de su sistema operativo de escritorio.