**Twitter** es una excelente herramienta para seguir en tiempo real cualquier evento. Por esta razón, muchos organizadores quieren que su actividad sea transmitida a través de la red social. Normalmente los asistentes se ocupan desinteresadamente de esta tarea. Sin embargo, a diferentes organizaciones y empresas les interesa que su cuenta oficial se mantenga actualizada de acuerdo a los acontecimientos, así que suelen delegarle esa tarea a alguien — o incluso, contratar a una persona. Yo recién llego a casa de haber *tuiteado* un evento para Endeavor (una asociación global de aceleración de empresas), así que traigo muy fresca la experiencia. Con base en mis vivencias, les dejo **diez consejos que les pueden ser muy útiles.**

###1. Prepara el terreno
Si esperas una buena recepción para la transmisión de tu evento en Twitter, es importante que **le avises con anticipación a tu audiencia.** Sobre todo con las organizaciones, no olvides incluir en la publicidad que se pueden seguir las incidencias a través de la red social. Si tienes un blog de la empresa o una cuenta corporativa, tampoco vendría mal anunciarlo por ahí. De este modo, logras informar a la gente que te sigue (vaya o no a tu evento) de que la cobertura estará disponible en la cuenta.

###2. Designa un responsable
No digo que contrates a un *Social Media Manager Guru Expert* o algo así, sino que dejes en claro **quién se va a encargar del manejo de redes sociales durante el día del evento**. Si ya tienes alguien que actualice la cuenta corporativa, ya la libraste. Si no, debes buscar a alguien que se enfoque sólo a esa actividad. Hazlo bien, no improvises. Designa a alguien que esté familiarizado con la herramienta, de modo que pueda aprovechar todos los beneficios — sobra decir que debe tener una excelente ortografía. **Incluso puedes invitar a algún usuario que conozcas para que te ayude.**

###3. Revisa tu equipo
¡Indispensable! **Revisa los aspectos técnicos con los que cuentas**. De entrada, evalúa qué tipo de conexión tienes. ¿Hay Wi-Fi en el recinto? ¿Te puedes conectar por cable? ¿Qué velocidad tiene? Debes tener control sobre estas características. Muchos optan por la banda ancha móvil o la red 3G para ir a la segura. También debes pensar qué equipo es el mejor. Para mí, el iPad es una maravilla por su portabilidad. Sin embargo, quizá te convenga más un *smartphone* si quieres subir fotografías al instante, o incluso instalar una pequeña estación si deseas subir vídeo. **Todo depende de lo que desees lograr.**

###4. Aprovecha otras herramientas
No todo es texto. Como mencioné en el punto anterior, hay muchas maneras de enriquecer tu transmisión. Puedes **subir fotografías** de manera rápida con capturas del móvil. Incluso, puedes aprovechar [**Twitcam**](http://twitcam.livestream.com/) u otro servicio similar para hacer pequeñas entrevistas a algunos invitados (¡excelente para congresos!). Es cuestión de que armes un pequeño set, ¡y voilá! Recuerda que este tipo de materiales audiovisuales le imprimen un mayor valor agregado a tu cobertura.

###5. Evalúa la necesidad de una etiqueta
**No todos los eventos requieren un *hashtag*.** Ideados para agrupar *tweets* en torno a un tema, muchas veces resultan inútiles. Evalúa si lo necesitas antes de implementarlo. ¿Cómo? Primero debes preguntarte cuánta gente estará hablando sobre tu evento. Si eres el único que estará haciendo la cobertura, bastará con que consulten tu cuenta para leer la cobertura. Si serán muchos los que hablarán sobre tu evento, entonces sí es buena idea instaurar una etiqueta (¡ojo, **con una basta**, recuerda que lo importante es centralizar la información!). A propósito, te recomiendo que te leas la excelente guía que hizo Inti [para crear buenos *hashtags*](http://alt1040.com/2010/10/10-recomendaciones-para-crear-buenos-hashtags-en-twitter).

###6. Sé claro, contundente y creativo
El éxito de una buen transmisión está en tres aspectos. Primero, la **claridad** de los *tweets*. Tus publicaciones deben ser entendibles. No estás enviando un SMS ni un telegrama. Una o dos frases logran maravillas, si se elijen bien las palabras. En segundo lugar, **contundencia**: si estás transcribiendo una ponencia o un discurso, puedes combinar citas poderosas con algunas paráfrasis. En un *tweet* puedes decir: *Fulanito: «El Internet debe ser un derecho fundamental. Sólo así se reducirá la brecha digital»* o *Fulanito considera que para reducir la brecha digital, el Internet debe ser un derecho fundamental.* Cada una impacta de diferente forma. Tercero, **no temas ser creativo**. Explora ser irónico, metafórico, jugar con el lenguaje. La cuarta pared está para ser rota (¿o no lo creen?).

###7. Retroalimenta
No sirve de nada que desarrolles un soliloquio en Internet. Si tu transmisión es buena, habrá gente que se enganchará. Algunos te mandarán preguntas, otros te darán *retweet*, y tampoco faltarán los que critiquen lo que se dice. Anímate a discutir. **Revisa cada determinado tiempo tus menciones, de modo que respondas los más importantes.** Tampoco está de más agradecer algunas aportaciones, e incluso usar con discreción el RT. También puedes lanzar algunas preguntas al aire, pero procura que tampoco caiga toda la responsabilidad en tus seguidores. **Tú provees la información, ellos la discusión.**

###8. Influencia, no volumen
Si son pocos los que siguen tu evento, no te desanimes. ´**Twitter se trata de influencia, no de volumen**. Si se trata de una cuenta corporativa, es muy probable que los seguidores sepan a lo que se atienen. Sin embargo, puede que a algunos simplemente no les llame la atención ese evento. También recuerda que la calida de tu transmisión no está en el número de *tweets* que sacas, sino en la calidad. **No tienes que actualizar cada diez segundos**. Cada quién tendrá su ritmo, pero juzgo que cada tres o cuatro minutos es un buen intervalo. ¿El mejor criterio? **Publica cuando suceda algo interesante: nunca falla.**

###9. Tras bambalinas (pero sólo de reojo)
Lo que pasa tras bambalinas de un evento también es muy interesante. De vez en cuando viene bien aligerar el tono con algún aspecto de este tipo, pero debes cuidar que este tipo de *tweets* no te dejen mal parado. Por ejemplo, si un invitado canceló de último minuto, no ayuda a tu imagen decir algo como *»estamos corriendo para ver quién puede suplir a Fulanito»*. Procura **compartir algunos detalles de la organización**, de lo que sucede *detrás de cámaras*, pero sin revelar información sensible. Recuerda que, como en la cintas de policías, lo que digas puede usarse en tu contra.

###10. Repite el ejercicio
Acostumbra a tus seguidores a las coberturas de eventos. **Con la práctica se hace el maestro**, reza el adagio. Si a la primera no sale, evalúa qué se puede mejorar, y súbete de nuevo al caballo. Quizá tu primera transmisión no reciba demasiada respuesta, pero verás como la interacción mejora con la segunda, la tercera, y demás. Intenta siempre técnicas nuevas (y si alguna te resulta, no dudes en compartirla con nosotros).

Espero que este decálogo les sirva para sus futuras transmisiones. Cualquiera que sea la naturaleza de su evento, les aseguro que estos consejos pueden serles de gran utilidad. Si tienen alguna duda o sugerencia, recuerden que [me pueden encontrar en Twitter](http://twitter.com/padaguan) (**@padaguan**) — y de paso, no olviden agregar [la cuenta oficial de **ALT1040**](http://twitter.com/alt1040) para estar bien enterados de la información *geek* más reciente.

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15 Comentarios

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  1. Excelente Decálogo de recomendaciones para el entrenamiento y aprendizaje con esta herramienta.
    Me pregunto si es posible ubicar un Decálogo o guía básica para el caso de la transmisión de eventos a través de Facebook.
    Si conocen alguna, lesagradezco puedan compartirla.
    Salufos y gracias desde Caracas, Venezuela

  2. «les dejo siete consejos que les pueden ser muy útiles»
    son 10, no siete.
    no comento sobre el artículo porque no tengo twitter. sl2

  3. Muy bueno el post… la verdad es que tienes toda la razón del mundo en los 10 puntos que das… Yo incluiría otro y es el de no ir a ciegas al evento, sino prepararte tu intervención. Tener presente el programa, lo ponentes, a qué se dedican y si tienen web o blog… una técnica que uso yo es la de usar el nombre del ponente al principio, poner al final el hashtag y aprovechar el resto de los 140 caracteres para el contenido. Ej: JMarquina: «…» #recbib

    1. Muy buen consejo. Me parece tan obvio lo de la preparación que lo he pasado por alto, pero es cierto: nunca vayas a transmitir un evento si no tienes el programa, los ponentes y otra información adicional a la mano. Cuando tenga un respiro, incluyo tu punto al decálogo. Gracias.

  4. Por cierto (aunque parezca una tontería) me han dado una mala noticia de salud de un familiar muy querido y me he puesto en el ordenador a hacer algo para no pensar. Y por unos minutos tu post me ha resultado tan interesante como para prestar atención y abstraerme, igual que escribir este comentario. Un saludo

  5. Genial articulo.
    Sirve para los amateurs entusiastas tambien!
    Hace dos semanas se hizo la Che!blender acá en Argentina
    La Che!Blender es una conferencia de Blender3D, software de modelado 3D open source.
    Este año se hizo en La Plata, y como me quedaba cerca fui el último día, el sábado.
    En mi cuenta Twiteé un par de comentarios y unas fotos, le pegué al hashtag. Aunque igual eran muy poquitas personas tuiteando acerca de eso, me gustó saber que a uno o dos le sirvió para mantenerse al tanto.
    Aparte conocí tuiteros de Chile y pegamos re buena onda.