Kindle

Del **[Kindle](http://www.amazon.com/Kindle-Wireless-Reading-Display-Generation/dp/B0015T963C)**, el lector de libros electrónicos de **[Amazon](http://amazon.com)** (la tienda de más grande del internet) se ha escrito mucho, demasiado. Yo mismo he escrito [opiniones fuertes y no favorables](http://alt1040.com/2007/11/amazon-kindle-no-es-el-futuro-de-la-lectura) sobre el aparato. En noviembre de 2007 mencionaba que el aparato (versión original, o la "1.0") era:

* Cara, costaba 400 dólares.
* Regional: sólo podía comprarse en Estados Unidos.
* Limitada en conectividad, porque usaba [EVDO](http://en.wikipedia.org/wiki/Evolution-Data_Optimized) que es un protocolo veloz de datos en redes CDMA, es decir, la competencia al GSM/3G, funciona en Estados Unidos y otros pocos países.
* Limitada en formatos, solo soportaba uno propietario (con DRM) y texto.
* Grande y feo, la primera versión era exactamente eso.

En apenas dos años **mucho ha cambiado**, la versión actual del **Kindle** (o la "[2.0](http://alt1040.com/2009/02/amazon-presenta-el-kindle-2)" soluciona algunos de estos problemas:

* Cuesta 250 dólares, casi la mitad.
* Ya se vende en casi todo el mundo.
* Usa redes 3G disponibles en una gran cantidad de países.
* Ya no es limitada en formatos, aunque sigue usando uno propietario, también soporta PDF.
* Sumamente delgado y liviano.

Aún sigo creyendo que los lectores de e-books deberían ser tan baratos como comprar un libro de papel, subvencionados por editoriales de libros, revistas y periódicos. Pero lo que muchos no habíamos entendido (me incluyo), es que Kindle funciona y vale la pena, no por el aparato, sino por lo que Amazon ha desarrollado a su alrededor.

### Vivimos en una época de usos y servicios

Kindle por sí mismo vale muy poco, es un aparato que aún no es lo suficientemente barato, lo suficientemente abierto o lo suficientemente rápido; lo que lo hace tan interesante es todo el ecosistema creado a partir de él:

Cuando compras un **Kindle**, un día antes de que llegue, recibes un email explicando que viene previamente relacionado con tu usuario de Amazon, eso significa que desde antes de tenerlo puedes ir a la tienda y empezar a comprar libros de tal forma que cuando lo enciendas por primera vez, recibirás tus compras de forma instantánea al aparato, debido a que está permanentemente conectado (vía 3G) a una red de datos.

Por ese mismo motivo, es posible hacer compras de libros **desde cualquier lugar del mundo**. Es increíble y da igual si estás en tu casa, si estás leyendo en un café o si estás esperando un avión en un aeropuerto en otro continente, la red **Whispernet** está presente prácticamente en todos lados. El tiempo de transferencia de un libro es de uno a dos minutos.

**Amazon** también ofrece versiones de software de **Kindle** para el iPhone, para la PC y próximamente para la Mac, es decir que puedes empezar un libro en el lector de e-books y continuarlo en el teléfono, una vez más, **Amazon** se encarga de mantener todo sincronizado, de tal forma que si te quedaste en la página 40, justamente ahí continuarás tu lectura si cambias de dispositivo.

Los dispositivos **Kindle** funcionan todos *over-the-air*, cualquier documento que quieras leer te lo puedes enviar vía email, simplemente adjuntas un PDF o un archivo de texto (también archivos de *Word* que son transformados) y estos son transferidos al dispositivo o los dispositivos. Hay un costo por transferencia, pero es mínimo. En caso que no quieras pagar, puedes pasar documentos por medio del cable USB.

Amazon entendió que es el servicio, la facilidad de uso y la sencillez de compra (en un par de clics) lo que realmente vale, que al comprar un **Kindle** el aparato practicamente es irrelevante, lo que importa es permitirle a sus clientes elegir entre 300 mil libros, sea donde sea que estén parados.

### El maravilloso servicio al cliente de Amazon

Más de una vez he escuchado historias de personas que rompen el Kindle en los primeros días de uso, contactan a Amazon para una reparación, quienes ofrecen reemplazar gratis el aparato, **y sin hacer preguntas**.

Ese nivel de atención al cliente nos puede paracer impresionante pero debería ser el *estándar* de cualquier tienda, todos salimos beneficiados: el cliente queda feliz, se obtiene de él un nivel de fidelidad altísimo y Amazon se asegura que el soporte físico de lectura de sus productos es el mayor posible.

### Una nueva manera de leer libros

Como lector de libros electrónicos, **Kindle** no ofrece muchas más cosas que la competencia, pero tampoco lo necesita: funciona con una pantalla de **tinta electrónica** que hace la lectura prácticamente igual a la de un libro. Para quienes nunca han usado una de estas pantallas: se ve y se "siente" igual que una hoja impresa, no tiene retroiluminación (como un monitor o un teléfono) por lo tanto la batería puede llegar a durar semanas porque no hay gasto de energía, más allá de "imprimir" la pantalla.

*A la larga* resulta mejor que un libro normal, porque no es incómodo sostenerlo, pasar página o cargarlo. Salir de viaje con más de 3 libros es una molestia, con el Kindle puedes cargar miles. Es posible ajustar el tamaño de la tipografía, hacer anotaciones, marcas y búsquedas, para eso tiene un teclado incluído.

La pantalla es lo suficientemente grande, pero después de un tiempo te gustaría tener algo ligeramente más grande, que es posible sin necesidad de aumentar el tamaño total del lector.

### El problema del control

El problema de tener un dispositivo tan conectado es que **Amazon** puede ejercer cierto nivel de control sobre éste y es justamente lo que han estado haciendo. Meses atrás [decidieron eliminar](http://alt1040.com/2009/07/amazon-borra-libros-del-kindle-la-necesidad-de-formatos-abiertos-y-limites-de-control) **sin avisar a sus usuarios** todas las copias del libro 1984 por una disputa de derechos de autor con un tercero. Un verdadero *disparo en el pie* que le costó a la empresa [demandas](http://alt1040.com/2009/10/gana-el-chico-que-demando-a-amazon-por-borrar-1984-del-kindle) y tener que [disculparse una y otra vez](http://alt1040.com/2009/07/el-ceo-de-amazon-ofrece-disculpas-por-retirar-libros-del-kindle) con sus clientes.

También hubo [bastante polémica](http://www.cookingideas.es/actualizaciones-de-software-sin-intervencion-del-usuario-¿bueno-o-malo-20091130.html) por la decisión de actualizar el firmware del dispositivo sin intervención del usuario para [mejorar la vida de la batería y agregar soporte de PDF](http://alt1040.com/2009/11/amazon-agrega-soporte-de-pdf-y-mejora-el-tiempo-de-vida-de-la-bateria-a-su-kindle). Aunque la mejora es bienvenida, el hacerlo sin aviso, no, y sirvió como recuerdo que Amazon podría quitar funciones del aparato cualquier día de estos.

### Conclusiones

8/10

Entonces, ¿deberías comprarte un [Kindle](http://www.amazon.com/Kindle-Wireless-Reading-Display-Generation/dp/B0015T963C)? ***Sí***. La experiencia de lectura con la tinta electrónica es sumamente buena y todo el ecosistema de servicio que se ha creado alrededor del aparato hace de la compra una experiencia gratificante. De hecho es un excelente regalo para las fiestas de fin de año, **Amazon** se encarga de entregarlos en casi todo el mundo más o menos 3 días después de hacer la compra.

Nos gustaría el soporte de más formatos, una pantalla un poquito más grande (sin hacer el mayor el tamaño total del aparato), poder compartir libros y la eliminación del *DRM*. Aún así, vale la pena.

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50 Comentarios

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  1. A dia de hoy con el precio de 99 Euros, el servicio de Amazon, su pantalla E-Ink para lectura cómoda y de larga duración, duración de batería de varias semanas y su conexión wifi para la descarga de e-books es sin duda alguna la mejor opción. Además los ebooks en formato e-pub pueden convertirse facilmente con la herramienta calibre.

  2. Help!!! Kindle CAE AL SUELO!!!!! Tengo el Kindle version 2. Sus funciones para los que fue fabricado me parecen sumamente adecuados. Hace uno días comencé a cargas varios libros para leer en el trancurso de la casa al trabajo. Pero ho tragedia!!! se me cayó al suelo. La pantalla se ve borrosa, en pocas palabras se atrofio. Todo lo demás parece estar bien. Si alguien tuvo esta experiencia, pasar link de aquie acudir exactamente. En tu comentario, dices que te lo cambian por otro, pero no se si sea aplicable en Mexico. Ayuda!

  3. Compraría el Kindle si al menos tuviera el 70% del catálogo de libros en castellano que hoy se pueda encontrar en cualquier librería importante de Latinoamérica o España

  4. no entiendo el énfasis en comprar libros por internet.

    si lo mejor se escribió hace más de ochenta años y puede descargarse gratuitamente, para qué pagar por pagar tontamente?

    sobra el dinero? cómprense chocolate…

    1. ¿Qué lo mejor se escribió hace más de 80 años?… Me dejas sin palabras, se nota que no lees mucho o sólo los clásicos de la literatura.

      Increíble.

  5. Aun cuando la reseña es con el «Kindle 2», se recomienda comprar «Kindle Dx»? o el lector de la reseña es el ideal

    1. El kindle DX no esta a la venta para usuarios internacionales, bueno, puedes comprarlo alla y traerlo nadie te lo impide.

    1. Exacto David, estamos compmetalente de acuerdo entonces. El empresario puede trabajar en su propia empresa ganando lo mismo que ganareda como empleado pero seguramente lo motivan ciertos logros u objetivos de progreso futuro, desarrollo empresarial, la probabilidad de tener a mediano/largo plazo una mayor participacif3n en el mercado o insertar me1s fuertemente sus productos a costas de precios bajos actuales ( y baja rentabilidad), etc. Pero esto ya entra a formar parte de la teoreda de las preferencias donde el empresario puede valorar me1s ciertos beneficios futuros sacrificando ganancias actuales.

  6. Un punto poco comentado a favor del kindle y que sirve inmensidades en esta ciudad de trafico infernal es la posibilidad del text to speech. Asi las 4 horas de mi vida que me paso en el trafico de todos los dias puedo seguir escuchando el libro que leo.

    Desgraciadamente esta caracteristica solo esta disponible en ingles. No me causa problemas porque afortunadamente lo entiendo bien, pero tambien comprendo que el restringir a solo ingles la facilidad de que te lea los libros disminuye el mercado pontencial del dispositivo.

    Espero reamente que salga alguna version de firmware o upgrade que pueda permitir a todos los hablantes hispanos el usar eso.

    @juan. no es necesario comprar o adquirir los libros por conexion 3g los puedes subir via USB, pero el tener un dispositivo que te da 3g gratis para navegar es una ventaja inmensa. El poder checar la wikipedia, las noticias o tu correo de web sin costo alguno le agrega valor.

    @victor reyes. Tambien evalue el sony con touch screen, tuve la oportunidad de usarlo por 2 semanas antes de comprar el kindle, lo que no me gusto es que el touch screen le agrega un brillo a la pantalla que hace incomodo leer en luz de dia y como todos los equipos en donde tocas la pantalla, tarde o temprano la ensucias. El sony tambien tiene backlight pero para mi gusto perjudica mas de lo que beneficia.

    No hay Ebook reader perfecto, ni monedita de oro, para mis necesidades y para lo que yo hago y como leo el kindle 2 ha sido lo mejor para mi.

  7. Hay más readers que el kindle, incluso que el Sony. Está el Papyre que es perfecto. Sí, es algo peor en cuanto a características (no tiene conexión 3g, pocos grises, etc) pero es que resulta que el Kindle tampoco es una maravilla entre las maravillas. En estos tiempos en los que esta tecnología está tan en desarrollo lo más inteligente es comprar uno que sirva para lo justito y esperar los avances en un futuro.

    Realmente tengo que adquirir los libros por conexión 3g? Hay otras alternativas como bajar los libros al PC o Mac y pasarlos al reader por usb o tarjeta. En cuanto a los grises, ahora con 4 niveles de grises hay más que suficiente. Quién lo quiera para ver libros de ilustraciones o comics lo siento pero no es su momento.

    Yo tengo desde hace 6 meses un papyre y la manera de actuar es como la de un reproductor de mp3. Me bajo los libros, los meto en una tarjeta SD y los cargo en el Papyre. No necesito 3g ni nada. Y si quiero compartir el archivo lo mando por email o le dejo la SD a un amigo.

    Con el Kindle y otros del estilo creo se hace patente la afirmación esa que dice «La potencia sin control* no sirve de nada»

    • No lean «control» en el sentido de controlar lo que hacen los usuarios, si no en el contexto de «precisión».
    1. Sì hay formas de bajar tus libros al kindle a través de un cable USB. No «debes» comprarlos pues hay varios formatos que el kindle lee y puedes descargar el mobipocket creator y convertir html, word o pdf desde tu compu. Es muy práctico. Lo que me gusta del kindle internacional es que como tienes acceso gratis a la internet, puedes revisar tu correo, leer blogs y consultar la wikipedia mientras estás de viaje.

      Como bien dices, es bueno esperar a que mejore la tecnología, pero como por lo pronto solo el kindle internacional me ofrece acceso a la internet (imagina leer el periódico en tu dispositivo) es mi primera opcìón, si el nook sale bueno, tal vez compre uno, pero solo podré leer blogs cuando tenga acceso a una conexión inalámbrica.

      Como vivo en México mi mejor opción es el kindle.

  8. Señor earcos aprenda a utilizar la cámara fotográfica, un niño de 5 años saca mejores fotos con su cámara de Fisher Price. El post una basura, totalmente subjetivo como dicen en anteriores comentarios. No me compraré ese ebook tan feo.

  9. Me parece novedoso que ahora se tenga la propuesta de leer los libros en aparatos portatiles, esto ayuda tambien a utilizar cada vez menos papel. Para mi es mas comodo leer un libro pero creo que el cambio favorece.

  10. Mis estimados:

    He tenido la oportunidad de tener un Kindle en mis manos y he estado investigando profundamente, mucho más que cualquiera de ustedes, acerca de los ebook y sus posibilidades…

    El kindle no era «malo» cabe destacar que es un artefacto muy versátil y cómodo, pero me queda la tremenda duda de para que tomarse la molestia de teclado si prácticamente no se usa… tampoco toca MP3s de manera digamos «normal» para un aparato de 250 dolares… eso de leer pdfs, jummm, claro que los lee, pero se ven pequeñísimos! y eso no lo advierten en ninguna parte… la wifi funciona bien en Chile (Santiago), me atrevería a decir que bastante rápido, pero la oferta de títulos en español es simplemente ridícula!, yo hablo ingles y claro, no es un problema para mi, pero mi idioma nativo es el español y no espero leer Cervantes si no es en la lengua que compartimos… en especial si estoy pagando por ello.

    Así que si, no es una mala compra, sirve para leer, carga lo que tiene que cargar, pero nada más.

    Al contrario!, he leído reseñas del lector de Sony y estas si me parecen mucho mejores para un usuario latinoamericano. Primero, no tiene wifi ni nada similar, se conecta al computador via USB y se acabó, tiene un software para descargar libros desde la tienda de sony, pero al igual que en amazon, el español es cosa de cholos que no tienen para un e-book. el Precio es 50 dolares superior ($299) pero las prestaciones son mucho mayores. Primero, la pantalla es táctil, así que ese espacio del teclado en el kindle, por acá nos lo vamos ahorrando. Lée más formatos que Kindle (ePub, BBeB Book, PDF, TXT, RTF, Micrsoft® Word). El software de sincronización que trae permite convertir los documentos al formato del mismo, Kindle cobra por realizar esta tarea o tienes que descargar «calibre» que en mi experiencia no era la mejor aplicación para solucionar el problema. El Sony toca música y permite tanto hacer notas como dibujos en el mismo, también lée JPEG, PNG, GIF, BMP y la verdad, por 50 dolares más, tengo un aparato que sirve para muchísimas cosas más de lo que un kindle me puede dar.

    Estoy decidido a comprar el Reader Touch Edition de sony y desmitifico el kindle para un usuario latino… creo que vale la pena gastarse un poco más y tener prestaciones que si están al alcance de nosotros y no pagar por un servicio que está hecho para Norteamérica.

    1. No sé de cuando será tu comentario, pero si soporta MP3. Esto esta tomado de la página de Kindle en Amazon.com:

      Content Formats Supported: Kindle (AZW), TXT, PDF, Audible (Audible Enhanced (AA, AAX)), MP3, unprotected MOBI, PRC natively; HTML, DOC, JPEG, GIF, PNG, BMP through conversion.

  11. Hola Eduardo: Muy bueno el artículo, muy objetivo. Creo que hoy, Kindle es un gran producto por los comentarios de la gente que tiene uno, pero debemos tomar en consideración algo: Time Inc y Condé Nast ya están trabajando en un nuevo formato para sus publicaciones como Sport Illustrated y Wired, mucho más rico desde el punto de vista de contenido multimedia. Pareciera que en el futuro cercano (2010) el mundo editorial va a dar un giro y los usuarios de Kindle van a sentir que tienen entre manos un aparato ya caduco, puesto que, como otros lectores han reseñado, su capacidad de navegación es muy limitada y la pantalla es mocromática. No se podrá utilizar el Kindle para visualizar este tipo de contenido, el cual pareciera estar pensado más para un dispositivo portátil tipo tablet. ¿Para qué tener un dispositivo con una sola función (lector de ebooks) cuando puedes tener otro por el mismo precio con más y mejores funciones? Por otro lado, Kindle será un buen negocio para Amazon si eso motiva a los usuarios a comprar más libros. Hay que tomar en cuenta que ellos están subvencionando los libros en su versión electrónica ya que en promedio las editoriales le cobran 11-12 dólares por cada licencia individual y ellos los venden en 9 dólares: por los momentos pierden en la venta de libros y si esa tendencia se mantiene, creo que el desarrollo de Kindle se hará más lento. Yo esperaría unos meses más a ver qué van a ofrecer Microsoft y Apple en el negocio de los e-readers, el cual parece que finalmente arrancó. Saludos

  12. El Kindle es excelente, tengo conocidos que lo compraron, yo no me animo aún debido a que la oferta de e-libros es español es sumamente reducida, el día que las novedades estén disponibles al mismo tiempo en español seguro me lo compraré, de momento ya me tocó comprar un e-libro para Kindle PC y fue una grata lectura, con el inconveniente de tener que leerlo en la lap top, lo bueno es que el libro me costó 9,99 USD

    saludos

  13. Las fotos cada día peores, sin duda. Los artículos como siempre, totalmente subjetivos y propios de fanboys (o gente directamente comprada).

    1. Bem eu amei Marley & Eu, chorei hoorrres. Sobre o john grishan eu li um livro dele que faz colee7e3o com aqueles lane7amentos da Reader’s – O Advogado e gostei muito, tenho outros livros dele e quero le-los depois de conhecer o mesmo. Agora eu tenho Eragon e O mapa dos ossos mas ainda ne3o li, e ainda nem sei quando vou ler, mas vou aguardar suas resenhas…beijokas elis!!!!

  14. ok, pero ahora hablando en serio, cuanto les pagó Amazon por hacer este review tan poco objetivo? Mínimo un kindle para cada uno y mucho libros a elección, no?

    Felicitaciones!

    1. Lo que seria interesante es que nos dijeras que otro Ebook reader tiene ventajas sobre el kindle, especialmente tomando en cuenta que lo quieres para usarlo en la ciudad de Mexico.

  15. Yo tengo un kindle 2 Internacional aqui en la ciudad de Mexico desde ya hace mas de 1 mes y simplemente puedo decir que todo funciona perfectamente y ahora leo mas libros que antes.. algunas de las cosas a favor y en contra del dispositivo:

    A favor:

    • Wireless gratis, sin contratos, sin preguntas, sin nada.
    • Puedes comprar gran multitud de libros NO SOLO EN LA TIENDA DE AMAZON, tambien en sitios como fictionwise, memoware, harlequin, baenbooks, smashwords, miles de libros gratuitos del proyecto gutemberg y google books.
    • Soporta comprar con tarjeta de debito Mexicana, no es necesario tener tarjeta de credito gringa ni mentir diciendo que vives en gringolandia.
    • El dispositivo es ligero y la lectura en el mismo es muy buena.
    • Los libros son mas baratos que su contraparte impresa.
    • Vida de bateria increible, he durado mas de 3 semanas sin tener que cargar el dispositivo, usandolo en promedio 3 horas diarias.

    En contra:

    • La navegacion de web es muy primitiva, como navegar en un celular de hace 10 años pero bueno, es gratis y funciona.
    • Todo viene en ingles, aun cuando el dispositivo es global toda la interface viene en ingles
    • El font default no es optimo para la lectura (se puede parchar y obtener multiples fonts mejores).
    • Se te cobra aprox 1.50 usd adicionales por libro comprado si estas fuera de estados unidos y compras via wireless desde el dispositivo. (puedes poner una direccion gringa y bajar el libro a tu pc, despues transferirlo via usb al dispositivo y te ahorras 1.50 usd). Este precio adicional hace que por ejemplo comprar el universal via kindle no sea practico, te cobran 1.5 usd por transferirlo wireless a el dispositivo.
    • DRM en los libros comprados (el DRM se puede quitar facilmente con un par de scripts que circulan libremente en internet)
    • Soporte limitado de formatos (usando el programa Calibre puedes convertir practicamente cualquier cosa a el formato del kindle).
    • No hay soporte para tarjetas de memoria (aun cuando yo tengo 250 libros en mi kindle y todavia no llego a menos de 1gb libre).
    • Text to speech en ingles unicamente.

    El costo: 250 usd + 40 dolares de aduana + 20 dolares de envio a la ciudad de Mexico = 310 USD con envio de 2 dias via UPS.

    En general estoy muy feliz con el dispositivo, aun cuando hay algunas cosas en contra, se les puede dar la vuelta mediante parches o programas auxiliares.

    La mejor compra del año sin duda.

      1. El mejor precio es en Amazon, o posiblemente en ebay, en Amazon tambien venden el kindle 2 reconstruido con 1 mes de garantia y reemplazo sin preguntar nada y aprox 60 dolares mas barato

  16. Si lo que quieres es un lector de ebooks, tienes muchas alternativas. Sí lo que quieres es que amazon tenga control absoluto sobre algo que tú has pagado y apoyar la industria del DRM, tienes el Kindle.

    Éste es uno de los reviews más parcial, y de paso el menos objetivo, de todos los que he leído en mi vida, justo detrás un «Linux es demasiado limitado para netbooks y el usuario normal: es mejor Vista» que tuve la desgracia de ver en una revista.

    1. Lo que es no conocer de Ebooks verdad ?

      epub tambien tiene DRM PDF tambien tiene DRM Mobipocket tambien tiene DRM

      Lo unico que no tiene DRM es texto plano al parecer, y eso se lo puedes cargar sin problemas al kindle.

    2. Me alegra de oedr eso que dices! Recientemente hemos esdtao elaborando una serie de procedimientos para seguir a la hora de vender los proyectos web, y el servicio de consultoreda previa (cobrando) es algo que ha quedado como fundamental. Ased se puede dedicar el tiempo necesario para conocer en profundidad al cliente y su problema, y poder entonces ofrecer la mejor solucif3n posible.Cuando lo tengamos me1s pulido me gustareda hace9rtelo llegar, pues de seguro podre1s aportar algfan comentario interesante. Saludos.

  17. Muy buena reseña, felicitaciones. La verdad ahora quiero más un Kindle, lamentablemente la versión con pantalla más grande todavia no se vende fuera de USA.

    Por cierto, estaba confirmado lo de wikipedia para todo el mundo, ¿no?

  18. Baje el Kindle al escritorio de WXP y no me recibía ni formatos pdf ni txt. Algo debí hacer mal. Ojala amplíen como se trabaja con este dispositivo en el PC.

    Compraría el Kindle cuando pueda leer comic en el. Creo que seria la prueba de fuego para este aparato

  19. ¿Puedes registrarlo como si se viviera en EE.UU?, obviamente sin vivir allá.

    Pregunto porque el catálogo varía enormemente. Si se pone USA se tiene acceso a todo el catálogo de Amazon, pero al poner cualquier otro país éste es bastante miserable.

    1. En realidad tienes acceso a todo el catálogo y puedes descargar libros directamente desde tu kindle. Yo uso una tarjeta de débito visa que asocié desde el sitio web y puedo bajar libros en inglés e incluso bajé y asocié un diccionario español inglés que me permite aclarar mis dudas.

  20. Me ha gustado mucho la review, llevo dándole vueltas al tema de hacerme con uno pero creo que al final acabaría siendo más bien un capricho tecnológico. Y prefiero esperar a que bajen de precio antes que gastarme ese dineral en un capricho.

    Por otra parte creo que te has pasado un poco con la frase «Ese nivel de atención al cliente nos puede paracer impresionante pero debería ser el estándar de cualquier tienda». Estoy de acuerdo en que debería ser así con las multinacionales de la talla de apple, amazon, google, sony… pero no le digas a una tienda de electrónica de barrio que se ponga a hacer cambios porque sí y sin preguntar porque se arruinan. Por el mundo siguen habiendo bastantes aprovechados, jejeje.

    También me gustaría comentar que me parece imposible que el kindle se popularice en aquellos paises en los que no existe tienda amazon (Por ejemplo, España). Esta es la principal razón por la cual no se lo regalaré a mi madre estas navidades. Cuando Amazon España exista y tenga un catálogo de libros en castellano en condiciones ahí si que lo compraré.

    1 saludo!