Una serie de cambios en LinkedIn llevarán a esa red social a una nueva era. Con más de dos décadas enfocada en las relaciones laborales y en los tratos formales, la plataforma incorpora funciones inéditas y a priori alejadas de su naturaleza original. Por un lado, acaba de sumar minijuegos que promueven nuevas formas de participar en este entorno. Además, los responsables del servicio confirmaron que incluirán videos breves, al mejor estilo de TikTok.
Estas mutaciones en la red social ocurren a 21 años de su lanzamiento, cuando se postuló como un espacio virtual para conectar a trabajadores, empresas y reclutadores. Por lo demás, estos movimientos se concretan bajo la tutela de Microsoft, que adquirió la plataforma en el año 2016 tras el desembolso de 26.200 millones de dólares. En la actualidad, tiene más de 1.000 millones de usuarios a nivel mundial, según datos oficiales. Su mercado más voluminoso es el estadounidense, donde tiene una base que supera los 240 millones, seguido de La India y Brasil. Entre España, México y Argentina reúne a más de 42 millones de usuarios.
La intención de ofrecer una experiencia más entretenida es evidente. Ahora bien, ¿hay más motivaciones que expliquen estos cambios en LinkedIn? ¿Acaso el entorno que históricamente asociamos a la formalidad laboral procura aflojar su corbata? En esta entrada de Hipertextual proponemos un repaso de las novedades y un acercamiento analítico a las movidas de la plataforma.
Cambios en LinkedIn: la red social de trabajo tendrá sus propios videos breves
En marzo, el director de una agencia de influencers publicó una captura de pantalla que reveló la posible inclusión de videos breves en LinkedIn. Pronto, Microsoft confirmó a TechCrunch la veracidad de esa información, aunque aclaró que se trata de una prueba. Con esto, la plataforma de relaciones laborales se suma un formato conocido y exitoso en otros entornos.
Sin dudas, es uno de los cambios en LinkedIn que sorprende. La propuesta emula a los clips de TikTok, a los Shorts de YouTube y a los Reels de Instagram, por mencionar los casos más conocidos. Sí, videos de corta duración y en vertical. También proponen una visualización dinámica —con un gesto simple para deslizar y avanzar—, la posibilidad de comentar y compartir. Todo muy social media.
Cabe señalar que el formato es nuevo en LinkedIn, aunque el contenido no. A diferencia de lo que ocurre en otras redes, no habrá videos con recetas de cocina o recomendaciones gastronómicas. Tampoco usuarios enseñando sus habilidades para el baile o el canto. En cambio, este feed con clips se centrará en temáticas de trabajo, crecimiento profesional, consejos para conseguir empleo y asuntos afines.
Siguiendo a TC, la función se encuentra en fase de prueba. Por eso, la mayoría de las personas aún no tienen acceso a ella.
El video y los móviles mandan, también en LinkedIn
Cuando Instagram lanzó los Reels —y con ello copió descaradamente a TikTok—, su CEO reconoció que el video es el nuevo rey en la escena digital. “Ya no somos esa red social de fotografía”, comentó en la ocasión Adam Mosseri. Esa movida se ajusta al refrán “si no puedes con tu enemigo, únetele”. Es evidente: para competir con la aplicación china, Meta decidió emular su propuesta.
La mencionada apuesta de Instagram es un caso testigo entre los tantos. Ahora, los cambios en LinkedIn avanzan hacia esa misma dirección. Al respecto, representantes de Microsoft dijeron que los usuarios quieren más contenido audiovisual para aprender de profesionales y expertos. Y si bien ya existían videos en la red social laboral, un feed con clips breves y navegación más dinámica profundizará esa búsqueda.
Fáciles de consumir, los videos tienen características relevantes para conseguir éxito en las redes. Para las plataformas, es un camino para incrementar las tasas de permanencia. Por lo demás, el salto de LinkedIn a los clips breves y verticales también es una forma de explicitar su “amistad” con los dispositivos móviles. Estadísticas recientes revelan que cerca de seis de cada diez usuarios navega esa plataforma desde el teléfono.
Los juegos también son parte de los cambios en LinkedIn
También en marzo, en X (Twitter) se filtró un cambio que prepara LinkedIn, que luego confirmaron los responsables del servicio y esta semana se ha lanzado. En este caso, se trata de juegos casuales dentro de la red social laboral. Son tres: Crossclimb y PinPoint, para jugar con palabras. Por su parte, Queens es un entretenimento de lógica, similar al sudoku aunque sin números. Puedes verlos y jugarlos en este enlace.
Sin dudas, estamos frente a otro tirón en la corbata, que se afloja gradualmente y se aparta de la formalidad tan propia de los entornos de trabajo. Igual que los videos breves, esta movida servirá para incrementar el tiempo de uso. Esa es, al menos, una de las intenciones de Microsoft.
Este cambio en LinkedIn se mueve en el terreno de la gamificación, terminología que refiere a la inyección de un carácter lúdico en diversas áreas, incluso en las que a priori parecen apartadas del entretenimiento. Según los informes que circularon y las capturas divulgadas, los jugadores representarán a sus empresas. Así, en función de sus puntajes en los minijuegos, se elaborarán rankings con el nombre de las compañías. Eso podría derivar en algunas situaciones inusuales: por ejemplo, que tu jefe te pida que juegues durante la jornada laboral.
Daniel Roth, directivo de LinkedIn, señaló al respecto: "Distintos estudios ponen de relieve la importancia de tomar descansos regulares durante la jornada laboral, así como los beneficios cognitivos de hacer rompecabezas a diario. Por eso, estamos muy contentos de lanzar una serie de juegos dirigidos a profesionales ocupados para animarlos a dedicar un momento de su día y estimular sus mentes. Estos juegos también darán lugar a conversaciones profesionales, dando a nuestros miembros la oportunidad de conectarse y comprometerse entre sí, que es algo que sabemos que valoran".
Las propuestas lúdicas, otra variable exitosa en el mundo digital
Los propósitos que impulsan a estos cambios en LinkedIn se resumen en las siguientes variables. Mayor tiempo de permanencia, asimilación de los formatos que son tendencia, y un deseo inocultable de incorporar propuestas virales. Los minijuegos no escapan a esta lógica. ¿Recuerdas la grandísima visibilidad que a fines de 2021 logró Wordle, un simple entretenimiento con palabras, antes de que sea adquirido por The New York Times?
En este examen, es preciso recordar que Microsoft es uno de los gigantes en la industria de los videojuegos. Además de ser la compañía que desarrolla las Xbox, es dueña de diversos estudios del sector, entre ellos Mojang y Activisión Blizzard, de reciente adquisición. En ese paquete hay tanques como Minecraft y Call of Duty, aunque también juegos casuales como Candy Crush y Farm Heroes. Un dato crucial: el negocio de juegos de Microsoft superó a los provistos por Windows, según un reporte de ganancias reciente.
En definitiva, no podemos desconocer aquí que los juegos se encuentran habitualmente entre las aplicaciones más exitosas, en términos de permanencia y de ganancias. Así, esta movida de LinkedIn podría ser descripta como el intento de tomar las herramientas más populares en la escena digital, imprimiéndoles características del mundo laboral. Ahora bien, ¿corre el riesgo de perder su esencia en el camino? Es decir, ¿espantar, más que atraer?
Cambios en LinkedIn: “Descansar la mente y al mismo tiempo hacer networking”
En LinkedIn, los denominados “Top Voice” tienen un reconocimiento especial. Son líderes de opinión que en esa comunidad en línea son identificados con una marca en sus perfiles. ¿Cómo se consigue esa "medalla"? En el marco de un programa que inició en el año 2016, son los propios responsables de la red social lo que otorgan esta suerte de galardón. Lo hace en función del contenido que publican, la calidad y frecuencia del mismo, cantidad de seguidores, compromiso con la audiencia, entre otras variables.
¿Qué piensa un Top Voice sobre los recientes cambios en LinkedIn? Hipertextual conversó con Guillermo Gonzalez Pimiento, un consultor en recursos humanos, además de activo usuario en esa red social en cuyo perfil encontramos la insignia mencionada. “Creo que la plataforma ganará en retención de usuarios y ofrecerá una experiencia diferencial”, señala.
¿Crees que LinkedIn perderá algo, al asemejar su propuesta a la de otras redes? ¿Se alejará de su esencia?
Cabe señalar que es un a priori, dar una opinión sin haber probado la nueva función. En principio, pensaría que no, siempre y cuando le den un manejo profesional. E incentiven a los usuarios a jugar para disminuir el estrés laboral.
¿Tienes una hipótesis respecto a por qué se avecinan estos cambios en LinkedIn? ¿Qué fines consideras que persiguen con esto?
Pienso que quiere ser un hub de profesionales, donde encontremos no solo información de valor, sino que también podamos descansar la mente. Y seguramente, seguir haciendo networking. Nos toca esperar a probar las funciones para poder concluir de mejor manera.
Consultado respecto a la viabilidad y posible éxito de estos cambios en LinkedIn, el profesional originario de Bogotá, opina: “Considero que los videos verticales pueden tener mucho futuro, pues es un formato de contenido ya posicionado en otras redes. Ahora bien, debe cuidar que los usuarios no pierdan de vista la esencia de esta red. Como decimos en Colombia: amanecerá y veremos”.
En el epílogo de este repaso, es válido detenerse brevemente en la siguiente reflexión. ¿Estos cambios en LinkedIn son realmente profundos? Es decir, ¿alterarán la naturaleza de una plataforma que por muchos años se ha enfocado en el trabajo? Siguiendo la imagen que proponemos en el título: ¿la red social corporativa está dispuesta a aflojar su corbata y ser menos formal?
Para pensar respuestas a esos interrogantes, acaso sea necesario comprender cabalmente las diferencias entre los formatos y los contenidos. En ese sentido, si los videos breves y los juegos tienen un trasfondo vinculado al mundo laboral, pues no se planteará un conflicto. En cambio, tal como señaló Gonzalez Pimiento, será más problemático si los cambios en LinkedIn se traducen en propuestas de entretenimiento más parecidas a las que vemos en otros espacios en línea, por ejemplo TikTok.