Telefónica ha tardado poco en encontrar un sustituto de su ya ex CDO (Chief Digital Officer) Chema Alonso. En el mismo comunicado que publicaba la compañía hace unos minutos para darle las gracias a Alonso por sus 13 años en la teleco, ha confirmado el nombre que tomarás las riendas y llevará a cabo las labores del puesto que ostentaba Chema hasta ahora. El elegido ha sido Sebas Muriel, un antiguo conocido que salió hace unos años de la empresa para liderar GrupoM Spain.
Muriel lleva desde 2022 como CEO de GrupoM, liderando la orientación de la agencia de inversión en medios hacia una clara obtención de resultados. Justo antes de este nombramiento fue director global de CX (Customer Expriencie) en Telefónica, y ahora se reincorpora tras tres años tomando el relevo de Chema Alonso como Chief Digital Officer.
Telefónica, en unos de los muchos comunicados que está publicando a lo largo de la mañana, ha confirmado que Alonso comenzará pronto a asesorar a Muriel para que la transición sea lo más limpia y positiva posible, algo que confirma la rutpura amistosa del ex CDO con la teleco.
Sebas Muriel, el nuevo Chema Alonso
El fichaje de Sebas Muriel ha pillado a muchos por sorpresa, pero lo cierto es que desde su salida en 2022 de Telefónica lleva preparándose —a sabiendas o no— para su nuevo puesto de Chief Digital Officer. Muriel, quien ha estado presidiendo GrupoM, ha demostrado con creces tener las aptitudes necesarias para revolucionar el crecimiento y la transformación digital de una compañía de altas miras.
De hecho, durante los 5 años que estuvo ligado a Telefónica, se apuntó varios tantos ganadores que lo posicionaron como una de las armas más valiosas de la compañía para expanrise internacionalmente. Es, por ejemplo, uno de los encargados del éxito de las aplicaciones de MiMovistar o MiO2, consolidando un crecimiento exponencial en 8 países a lo largo del globo. Ambos servicios cuentan ahora con más de 30 millones de usuarios y suponen una de las fuentes importantes de ingresos para la teleco.
También destaca su paso por compañías como Tuenti o Red.es, donde ha dejado claro su valor a la hora de ejercer cambios estratégicos importantes y apoyar una transformación digital enfocada en la obtención de resultados como principal meta.
Ahora, recoge el cable de Chema Alonso como CDO de Telefónica, un puesto en el que tendrá la principal responsabilidad de liderar la transformación digital de la empresa y terminar de implementar esas estrategias tecnológicas en todos los proyectos actuales de la compañía.
No se enfrenta a una situación sencilla, pues Chema Alonso lleva un tiempo en el punto de mira por culpa de varias decisiones fallidas, además de dejar claro que algunas de sus estrategias de seguridad —que son su especialidad— no han surtido el efecto que se esperaba.
Por el momento toca esperar para ver hacia dónde vira la estrategia de transformación de Telefónica, si Muriel se apoya en la IA para llevarla a cabo u opta, junto con su equipo, por centrarse en esa obtención de resultados que ya ha podido hacer realidad en su anterior puesto.
