Anthropic ha desplegado un sistema de verificación de identidad para permitir el acceso a algunas de las características de Claude. De modo que si quieres tener acceso a la totalidad de las funciones del popular chatbot de inteligencia artificial, en adelante tendrás que presentar tu DNI o pasaporte, junto con una selfie.
De acuerdo con la startup de inteligencia artificial, la implementación de la verificación de identidad en Claude busca "prevenir abusos, hacer cumplir las políticas de uso y cumplir con las obligaciones legales".
La web de soporte de Claude es bastante vaga respecto de en qué escenarios se disparará la verificación de identidad. Anthropic dice que es para "unos pocos casos de uso" y que la solicitud de documentación puede aparecer al acceder a "ciertas capacidades". Pero la cosa no termina allí, pues la firma también solicitará la verificación como parte de su "rutina de chequeo de integridad de la plataforma" y para "otras medidas de seguridad y cumplimiento".
Lo que sí menciona es que puede usar la verificación de identidad para bloquear cuentas de Claude si detecta irregularidades. Por ejemplo, si quien intenta usar el chatbot es menor de 18 años; si se quiere crear la cuenta desde un país donde la plataforma no está disponible (China, Corea del Norte, etc.); si se violan los términos de servicio, y si se registran repetidas infracciones a las políticas de uso.
Cómo es la verificación de identidad de Claude
Según menciona Anthropic, la verificación de identidad se realizará a través de Persona Identities debido a "la solidez de su tecnología, controles de privacidad y medidas de seguridad". Vale decir que, si bien es cierto que dicha compañía es líder en el ámbito de los sistemas KYC, también ha protagonizado varias polémicas. En febrero pasado, por ejemplo, Discord rompió su vínculo con Persona tras conocerse que cruzaba datos con registros gubernamentales.
Los responsables de Claude indican que toda la información de los usuarios se almacenará en los servidores de Persona, que la procesará en su nombre. Asimismo, Anthropic indica que el uso de los datos por parte de esta empresa está limitado por contrato. De modo que no se pueden utilizar para otra cosa que no sea la verificación de la identidad de los usuarios y para "mejorar sus capacidades de prevenir fraudes".
Sea como sea, si usas Claude y recibes una advertencia de verificación de identidad tendrás que presentar tu DNI, pasaporte o licencia de conducir. También se te puede pedir una selfie en vivo a través de la cámara de tu móvil u ordenador, comenta la firma de inteligencia artificial.
Anthropic afirma que no usará esta información para entrenar futuras versiones de Claude. Y que tampoco va a compartirlas con terceros para cuestiones de marketing o publicidad. Aunque sí podrá entregarla en caso de que exista un pedido legal al que estén obligados a responder. Por ejemplo, ante una solicitud judicial o gubernamental.
La verificación de identidad de Claude ha desatado una ola de comentarios negativos en redes sociales. Las principales críticas apuntan contra Anthropic por los potenciales riesgos de privacidad que podría suponer para los usuarios. Máxime cuando la empresa ha ganado adeptos por supuestamente diferenciarse de Gemini o ChatGPT al brindar una experiencia más enfocada en proteger sus datos. Ya veremos cómo sigue esta historia.