A todos nos ha ocurrido alguna vez que Windows no arranca como debería. El ordenador se enciende, pero no vemos el escritorio como sería lo normal. O sí aparece en pantalla, pero apenas podemos hacer nada. Las aplicaciones se abren muy despacio o se niegan a abrirse, entre otras situaciones extrañas. ¿Qué hacer para solucionarlo si Windows no funciona? Si reiniciar no basta, prueba con Windows RE, una herramienta a la que pedir ayuda y que viene integrada en tu sistema operativo.
Por lo general, si al encender tu ordenador las cosas no van del todo bien, simplemente con reiniciar debería volver todo a la normalidad. Pero, por desgracia, no siempre es así. Puede que hayas instalado algo que no deberías, o que una aplicación se ha actualizado y esa actualización estaba en mal estado… Por muchas razones, Windows no funciona cuando antes sí lo hacía.
En el mejor de los casos, basta con deshacer los cambios que hiciste el día de antes. Desinstalar alguna aplicación, buscar nuevas actualizaciones, hacer algo de limpieza entre los archivos o pasar el antivirus. Pero no siempre es así. En ocasiones es necesaria una ayuda mayor. Pero no siempre es necesario acudir a un USB de arranque con Windows o probar suerte con Linux. Antes de formatear o reinstalar Windows, prueba suerte con Windows RE, el salvavidas del sistema que deberías conocer aunque no tengas que utilizarlo jamás.
Qué es Windows RE y para qué sirve
Windows RE, también abreviado como WinRE, significa Windows Recovery Environment, traducido como Windows entorno de recuperación o entorno de recuperación de Windows. Y su nombre nos da una pista de para qué sirve. Para recuperar Windows en caso de mal funcionamiento. Microsoft lo describe como “un entorno de recuperación que puede reparar las causas comunes de los sistemas operativos que no se pueden arrancar”.
Basado en el entorno de preinstalación de Windows, conocido como Windows PE, es un modo de Windows pensado para cargar solamente aquello necesario para así diagnosticar y arreglar cualquier problema del sistema. No hay que confundirlo con el modo seguro de Windows, lo que antes se conocía como modo a prueba de fallos, aunque sus funciones son similares. Básicamente, arreglar Windows si no funciona evitando que tengas que reinstalarlo desde cero. Algo que te llevaría mucho más tiempo y que, en ocasiones, te hará perder datos, configuraciones y archivos importantes.
Por lo demás, Windows RE viene instalado en Windows 10 y Windows 11. Y cuenta con una selección de herramientas con las que probar suerte e intentar arreglar tu sistema operativo. En el mejor de los casos, la reparación será automática. Pero, llegado el caso, tendrás a tu disposición las opciones necesarias para encontrar una salida a ese problema que te impide utilizar Windows porque no funciona correctamente.
Qué puede hacer por ti Windows RE
Al iniciar Windows, si se produce algún problema relacionado con el inicio de la máquina, el propio sistema deja un aviso para el próximo arranque. Y al iniciar el PC de nuevo, si el cargador detecta ese aviso previo, inicia Windows RE en lugar de Windows como suele ser habitual. De esa manera, la herramienta se encarga de “diagnosticar y reparar automáticamente una instalación de Windows que no se puede iniciar”.
Cuando se carga el menú de Windows RE, puedes hacer varias cosas:
- Continuar. Sirve para “salir y continuar con Windows 11” en caso de que ya hayas resuelto el problema o de que hayas accedido a este menú por accidente.
- Apagar el equipo. Apaga tu ordenador.
- Usar un dispositivo. Si las soluciones que te propone Windows RE si Windows no funciona no son suficientes, puede que debas acudir a una unidad USB externa para reparar el sistema “desde fuera”.
- Solucionar problemas. Aquí es donde está todo lo que necesitas de Windows RE.
Dentro de Solucionar problemas encontrarás las siguientes opciones:
- Restauración a un momento dado. Es la solución más sencilla. Si algo hiciste o pasó para que Windows no funcione correctamente, puede que volver atrás en el tiempo lo arregle. Windows crea puntos de restauración de manera automática. Restaurar tu equipo a un punto anterior tal vez resuelva el problema. El inconveniente es que tal vez no tuvieras activada la opción de crear puntos de restauración.
- Restablecer este equipo. Esta solución de Windows RE es más eficaz pero también te llevará más tiempo. Consiste en volver a instalar Windows. En el proceso puedes elegir si quieres “mantener o quitar los archivos personales”. Lo bueno es que no necesitarás un disco de instalación. Lo malo es que el proceso es largo. Y puede que tengas que volver a instalar alguna app o reconfigurar algo de Windows a tu gusto.
- Opciones avanzadas. No pierdas la esperanza. Aquí hay más soluciones para arreglar Windows si no funciona del todo bien.
Soluciones para reparar Windows si no funciona
Las opciones avanzadas que encontrarás en el menú de Windows RE que hemos visto antes son las siguientes. Utiliza solamente aquellas que entiendas y conozcas bien. Tocar por tocar no siempre es recomendable. Y puede que empeores la situación. Algunas de esas opciones también las encontrarás en Configuración de Windows. En concreto, en la sección Recuperación, dentro de Sistema.
- Recuperación rápida de equipo. Viene a ser el diagnóstico y reparación automáticos que Windows RE activa si detecta algo raro durante el inicio. Si no se activa automáticamente, puedes activarlo tú mismo desde ahí y ver si arregla el problema.
- Desinstalar las actualizaciones. Si el problema de Windows está en una actualización, desinstalarla resolverá el asunto. Por desgracia, es algo más habitual de lo que debería.
- Configuración de inicio. Te permite elegir entre una lista de opciones de inicio para ayudarte a diagnosticar el problema. Entre las opciones encontrarás el modo seguro de Windows, que es otra manera de arreglar Windows si ni funciona y no puedes acceder al escritorio con normalidad.
- Configuración de firmware UEFI. Si tienes algún problema con el arranque UEFI y su firmware, aquí podrás retocar su configuración. Asegúrate de que sabes lo que estás haciendo.
- Símbolo del sistema. Te da acceso a la línea de comandos de Windows. Está pensado para usuarios avanzados que conocen los comandos necesarios para realizar tareas de diagnóstico y reparación desde ahí.
- Restaurar sistema. Es similar a la opción de Restauración a un momento dado, pero sirve para elegir manualmente el punto de restauración guardado. Como vimos antes, si no activaste los puntos de restauración porque ocupan espacio en el disco, no te servirá de nada esta herramienta.
Y, para terminar, además de estas opciones de Windows RE, si haces clic en Ver más opciones de recuperación, podrás restaurar una imagen de Windows. Para ello, habrás tenido que crearla con anterioridad. Así que si no te suena de nada, tampoco te servirá para reparar Windows.
Iniciar Windows RE si Windows no funciona
Como vimos antes, puede que Windows RE se cargue automáticamente para realizar un diagnóstico y reparación del sistema si ha detectado algo con anterioridad. Así que en estos casos no tienes que hacer nada. Si no es así y necesitas reparar Windows, entonces hay dos maneras principales de acceder al menú de Windows RE y ver todas las herramientas que hemos explicado.
El método corto consiste en pulsar el botón del menú Inicio, hacer clic en el icono de Encendido y, manteniendo pulsada la tecla Mayúsculas, hacer clic en Reiniciar. Así, en vez de realizar un reinicio normal, activarás Windows RE en su lugar. También puedes activar Windows RE desde la línea de comandos utilizando el comando shutdown /r /o /f /t 00.
El método largo consiste en abrir Configuración de Windows. Lo encontrarás en el menú Inicio o pulsando las teclas Windows + i. Una vez ahí, ve a Sistema. Entra en Recuperación. Fíjate en la sección Opciones de recuperación. Ahora haz clic en el botón Reiniciar ahora, al lado de Inicio avanzado. De esta forma, Windows se reiniciará y se abrirá el menú de Windows RE. Si no encuentras la ruta concreta, puedes usar el buscador.