El único iPhone operativo en España, gentileza de BBVA y del que ElPaís.com hizo un reportaje está dado por desaparecido gracias a la incompetencia de una de las empresas de mensajería más grandes y más conocidas del mundo: DHL Express.
La incompetencia se agrava aún más con el hecho de que esta empresa ni siquiera es capaz de responder mínimamente ante los clientes cuando surge un problema. En el call-center llegaron a decir que una reclamación no procedía y, además de que se negaron en todo momento a pasarnos con un responsable hasta que llamó un abogado, mantuvieron en todo momento que el paquete que nunca llegó a destino se encontraba en el almacén de DHL en Getafe, mientras que en dicho almacén la respuesta era que el paquete estaba entregado sin ninguna duda.
Parece que la cosa está calentita y DHL va a convertirse en famosa por este punto, de paso demuestra que ser el mas grande no siempre es ser el mejor. Si lo hubieran mandado por GLS , Seur o cualquier otra compañia seria seguro que la cosa habría sido distinta.
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