¿Qué es 'Castellana de Aut'? ¿Qué es 'Iberpistas'? Estas dos búsquedas probablemente se han disparado en Google en los últimos días. Son los nombres de las entidades que emiten buena parte de los cobros de los peajes en España. No es casualidad que mucha gente se esté preguntando por esto: según hemos podido saber desde Hipertextual, un error a nivel nacional en la plataforma Redsys está provocando cobros duplicados a todos aquellos que hayan pasado por un peaje durante los últimos días.
Así nos lo confirmaba Autopistas hace unos minutos, la empresa encargada de gestionar buena parte de la red de autopistas españolas y sus respectivos puntos de peaje. "Por culpa de problemas ocasionados por el apagón general, Redsys ha tenido un fallo a nivel nacional que ha provocado cobros duplicados a todos nuestros usuarios", nos comenta un operador de Autopistas.
¿Ha afectado a todos los peajes españoles? "Sí, el fallo ha sido generalizado y ha afectado a las autopistas de casi todas las comunidades, incluida toda Cataluña, la AP-67 y muchas otras carreteras", prosigue el operador.
'Iberpistas' y 'Castellana de Aut': un solo peaje, dos cobros
Un servidor se ha visto afectado por este supuesto fallo de Redsys, recibiendo un primer cobro de 'Iberpistas' al momento de pasar por el peaje y otro, unos días más tarde, de 'Castellana de Aut'. Ambos del mismo importe, y el segundo a una hora clave: entre las 9:00 y las 9:15 del miércoles 7 de mayo.
Según el operador de Autopistas, el fallo ocasionó que a esa hora se duplicasen todos los cobros realizados durante los últimos días a nivel nacional. Por lo tanto, si has pasado por un peaje recientemente y entras en tu app del banco, es probable que veas un pago por duplicado de las dos entidades.
Por suerte para ti, no tienes que hacer nada. "El problema está reconocido y Redsys empezará a realizar los reembolsos pronto", nos comenta el operador de Autopistas.
De hecho, ni siquiera es necesario hacer ninguna reclamación: la devolución llegará de forma automática a tu cuenta bancaria durante los próximos días. Aun así, es recomendable que eches un vistazo a tu banca online, localices los pagos de los peajes y estés atento de su completa devolución.
Desde Autopistas no han confirmado las fechas exactas de los cobros que se han duplicado, aunque sí hablan de "los pagos de peajes de los últimos días".
Por ahora toca esperar y ver si todos esos cobros duplicados son ubicados con precisión en el sistema y se devuelven con tanta efectividad como se han cobrado.