Xiaomi está abordando un tema complicado que lleva varias semanas afectando a sus usuarios. La compañía por fin ha revelado que uno de sus móviles más populares tiene un fallo importante a la hora de reproducir YouTube. No se sabe por qué, pero sí se ha dejado claro que HyperOS 2.0 tiene algún tipo de incompatibilidad con el servicio de Google. La buena noticia es, que no se trata de un problema generalizado en todos los dispositivos de la compañía, aunque lo malo es que el fallo se ha encontrado en uno de los terminales más vendidos de los últimos años: el Redmi Note 12.
Por algún motivo que se desconoce, el Xiaomi Redmi Note 12 está teniendo problemas con la app de YouTube. De hecho, si llevas unas semanas sin poder ver un vídeo con normalidad, es probable que sea por culpa de este fallo y no por algo que le ocurra a tu unidad en concreto, a tu WiFi o a la cobertura de tu compañía. La culpa es de Xiaomi.
Como decimos, la compañía ha reconocido el fallo y ha comunicado que está trabajando para solucionarlo cuanto antes. Y, aunque son buenas noticias, lo cierto es que no debe ser un problema sencillo: si lo hubiese sido, es posible que Xiaomi simplemente esperase a tenerlo bajo control para anunciar su solución.
En vez de esto, lo que ha comentado es que "están trabajando para solventarlo", un comunicado que nos deja pensar que puede tardar algo más de lo normal. No demasiado, aunque el hecho de que solo esté afectando al Redmi Note 12 no ayuda demasiado. Se trata de un móvil bastante popular, pero no deja de ser un problema aislado que podría no tener un nivel alto de prioridad.
Vuelve a instalar YouTube en tu Xiaomi Redmi Note 12
Como decimos, Xiaomi no ha confirmado una solución que funcione para ver YouTube con normalidad en los Redmi Note 12, aunque algunos usuarios en Reddit y los foros de la marca sí han encontrado soluciones. Algunos anuncian que funcionan a la perfección y otros que los problemas vuelven al poco tiempo.
La solución planteada por la comunidad es bastante sencilla: desinstalar por completo la app de YouTube y volver a instalarla con normalidad desde la Google Play Store. Si tienes un Redmi Note 12 y estás sufriendo estos fallos, puedes probar con este método y no perder apenas tiempo, aunque lo mejor será esperar a la solución oficial de la propia Xiaomi.
Otra solución que te recomendamos desde Hipertextual, es utilizar YouTube desde el navegador. Basta con abrir Chrome, entrar en la web de la plataforma y buscar y visualizar los vídeos desde ahí, sin entrar en la app. Es menos cómodo y no tiene las mismas funciones, pero podrás ver todo sin pausas o cortes.
El error impide ver vídeos en máxima calidad, hace que la pantalla se congele aleatoriamente, que los vídeos largos no carguen con normalidad y que la experiencia general con la app de YouTube sea nefasta. Si has experimentado algo así con tu Redmi Note 12, tranquilo, es cuestión de tiempo que Xiaomi ponga cartas en el asunto y todo se solucione.