¿Te has comprado un iPhone 16 o estás pensando en hacerlo? Los 4 modelos que acaba de lanzar Apple tienen un nuevo componente estrella: el botón de cámara. Es útil, increíblemente tecnológico y supone una nueva experiencia a la hora de utilizar la cámara, pero también tiene un inconveniente importante: si lo rompes vas a tener que preparar una buena cantidad de dinero.
Durante las últimas horas, una noticia llegada desde China ha estado afirmando que el coste de reparación del nuevo botón de cámara es altísimo, irrisoriamente alto, de hecho. Tanto es así, que en Hipertextual nos ha hecho fruncir el ceño y ponernos manos a la obra para comprobarlo.
Un par de llamadas han sido suficientes para que la propia Apple nos confirme lo que más nos temíamos: reparar el botón de cámara de los iPhone 16 es una broma de mal gusto. De hecho, si te has comprado uno de estos dispositivos, es posible que a partir de ahora quieras proteger este componente con mucho más ahínco.
¿Cuánto cuesta reparar el botón de cámara de los iPhone 16?
Pues bien, en una primera llamada al soporte técnico de Apple, el agente que nos ha atendido ha estado varios minutos buscando algún coste relacionado con este botón de cámara. No lo ha encontrado, por lo que nos ha instado a llamar a una de las Apple Store y forzar la atención telefónica del personal de la tienda.
En nuestra segunda llamada hemos tenido más suerte. El chico que nos ha atendido desde la Apple Store de Xanadú —en Madrid— nos ha respondido con bastante decisión, "el botón de cámara de los iPhone 16 no se puede reparar", nos ha comentado. "Es necesario hacer lo que nosotros llamamos un swap, que es cambiarte el móvil por completo", añadía.
Al preguntarle por el precio, rápidamente ha contestado "el coste del swap varía dependiendo del modelo, no es lo mismo un Pro Max que un 16 normal". También ha añadido que este coste "suele representar el 80% del PVPr del móvil, unos 700-800 euros más o menos". Finalizaba con un "te recomiendo que entres en la web y mires el coste estimado de Otros daños en la sección de soporte, que es lo que te costaría".
Y, por supuesto, allí que nos hemos ido para comprobar cuánto dinero tendrías que poner sobre la Genius Bar para tener un nuevo y reluciente botón de cámara. Bueno, y otro iPhone diferente al que tenías.
- iPhone 16: 659 euros
- iPhone 16 Plus: 729 euros
- iPhone 16 Pro: 799 euros
- iPhone 16 Pro Max: 899 euros
Y es que, aunque el botón de cámara es igual en todos los nuevos iPhone, el coste depende del intercambio de cada dispositivo, no del precio del propio componente. De hecho, el monto de esta reparación coincide, por ejemplo, con el de cambio de la placa base, otro componente que integra muchas piezas y que en Apple suele suponer el cambio completo del terminal.
Si bien es cierto que el botón de cámara es sumamente avanzado, en un principio no parecía que estuviese tan integrado con el resto de componentes. Podíamos estimar su sustitución en unos 150-200 euros, pero no, si lo rompes tendrás que desembolsar más de la mitad de lo que te costó tu iPhone 16.
