Amazon ha anunciado este viernes el cierre de Prime Now, la plataforma que permite a los clientes de la compañía hacer pedidos online de cientos de productos con entrega en dos horas. El servicio, que se lanzó por primera vez en 2014, ha sido desde entonces uno de los factores diferenciales del programa Amazon Prime.

Pese al cierre de Prime Now, los clientes de Amazon podrán seguir haciendo pedidos con entrega en dos horas. La diferencia es que esta opción se ofrecerá ahora en el interior de la aplicación principal –así como en su página web–. Tanto la aplicación de Prime Now como su página web dejarán de funcionar a finales de este año.

La empresa estadounidense había traspasado la experiencia de Prime Now a la aplicación principal en mercados como India, Japón o Singapur. Sin embargo, esta decisión es ahora global, por lo que afectará a todos los mercados en los que Prime Now estaba disponible.

En España, Amazon ha ido preparando el terreno para encarar este movimiento durante los últimos meses. A inicios de año, la compañía lanzó en este país Amazon Fresh, que permite comprar productos frescos con entrega en menos de dos horas desde la aplicación principal o la página web de Amazon. Asimismo, integró el marketplace de los Supermercados DIA –con quien tienen un acuerdo– tanto en su página web como en la app de Amazon. Hasta aquel momento, los artículos procedentes de dicho establecimiento solo estaban disponibles en Prime Now.

Amazon simplifica la experiencia de compra

La retirada de Prime Now simplifica la experiencia de compra bajo el paraguas de Amazon. A partir de ahora, los clientes podrán obtener cualquier producto que deseen desde un mismo lugar, independientemente de si necesitan una entrega urgente (en dos horas) o puede permitirse esperar al día siguiente.

"A nivel mundial, trasladaremos a nuestros socios externos y tiendas locales a la experiencia de compra de Amazon antes de que la aplicación y el sitio web Prime Now se retiren a finales de este año. Los comentarios de los clientes que han comprado con entregas en dos horas en Amazon han sido abrumadoramente positivos, por lo que es el siguiente paso natural para simplificar la experiencia de entrega ultrarrápida a nivel mundial", ha explicado la compañía.

Suscríbete gratis a Hipertextual

Estamos más ocupados que nunca y hay demasiada información, lo sabemos. Déjanos ayudarte. Enviaremos todas las mañanas un correo electrócnio con las historias y artículos que realmente importan de la tecnología, ciencia y cultura digital.