Xiaomi ha confirmado que está retirando más de 10000 Xiaomi Mi Electric Scooter del mercado por problemas de seguridad en varios paises. En total, son 10257 las unidades afectadas, producidas todas entre el 27 de octubre de 2018 y el 5 de diciembre del mismo año. La retirada afecta a varios países.
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La compañía detecto que en parte de las unidades producidas en dichas, un tornillo en el mecanismo de plegado puede llegar a aflojarse, provocando que la barra vertical pueda separarse del cuerpo principal del scooter durante su uso, lo que podría provocar un accidente al usuario.
La mayoría de unidades afectadas por este problema se encuentran en UK, con 7849 patinetes afectados, aunque también hay unidades afectadas en Alemania con 613 y en España, con 509 unidades. Todas con número de serie dentro de las siguientes secuencias: 21074/00000316, 21074/00015107, 16133/00541209 y 16133/00544518.
En caso de que estés afectado o creas que tu patienete pueda entrar dentro de la partida en retirada, puedes acudir a la web de la compañía para ver si tu Xiaomi Mi Electric Scooter (M365) es susceptible de ser retirado o reparado. Si tu modelo está dentro de las unidades afectadas, aparecerá inmediatamente una notificación solicitándote introducir una dirección de email para informarte del proceso de reparación, sin coste para el usuario.
El programa de retirada y reparación comenzará el 26 de junio de 2019 para el Reino Unido y el 1 de julio de 2019 para otros mercados.