El [escándalo de **Cambridge Analytica**](https://hipertextual.com/2018/03/que-es-cambridge-analytica) ha desatado, en paralelo, una pelea por medio de declaraciones públicas entre **Mark Zuckerberg**, CEO de **Facebook** y **Tim Cook**, CEO de **Apple**. Las dos compañías que no necesariamente compiten, se han enfrentado más de una vez por el uso que una y otra hacen con los datos de sus respectivos usuarios.

El pasado jueves 28 de marzo, durante una entrevista con **Kara Swisher** de Recode, **Tim Cook** explicó que el «jamás estaría en una situación similar a la de Facebook». También aseguró que aunque ellos tienen toda la tecnología, inteligencia y oportunidad de capitalizar con los datos de sus clientes, han elegido no hacerlo.

Según el propio Cook, para ellos la privacidad es un derecho fundamental de todas las personas y no monetizarán con ello.

**Mark Zuckerberg** no se ha quedado tranquilo con las opiniones de Cook y ha respondido muy duro [desde el podcast de Ezra Klein de Vox.com](https://www.vox.com/2018/4/2/17185052/mark-zuckerberg-facebook-interview-fake-news-bots-cambridge), acusando a Cook de usar argumentos flojos: «Creo que ese argumento, de que si no pagas por el servicio no nos importas, es sumamente simplista y desalineado con la verdad. La realidad es que si quieres construir un servicio que ayuda a conectar a todos en el mundo, entonces hay un buen porcentaje de personas incapaces de pagar y por lo tanto el modelo publicitario es el único posible».

El CEO de Facebook cree, muy convenientemente, que las compañías que nos dan servicios gratis no tienen por qué convencer a sus usuarios que somos importantes, sino que aquellas que trabajan para cobrarnos más por sus servicios o productos, deberían trabajar con la misma intensidad para hacernos saber que *realmente* somos importantes.

**Zuckerberg** también asegura que la mayoría de sus decisiones de producto está más del lado de las personas y menos del lado del modelo de negocio, pero eso es una negación en si misma. Uno de los motivos fundamentales por los cuales la red social es tan exitosa y puede vender tal cantidad de datos de los usuarios es, justamente, porque el producto está diseñado para ser usado de forma compulsiva. Aunque más *engagement* con la plataforma no reporta beneficios a corto plazo, es un trabajo de línea de fondo que ha hecho que Facebook crezca tanto y por eso más atractivo a anunciantes.

No es la primera vez que **Cook** y **Zuckerberg** se enfrentan en declaraciones públicas, pero sí es la ocasión más directa y probablemente más dura, tanto por el alcance que ha tenido el análisis de datos de Cambridge Analytica como la necesidad inmensa de Facebook de limpiar su imagen.

## Apple hace aún más énfasis en la privacidad

La crítica desde **Apple** hacia la poca importancia que otras grandes compañías tienen hacia la privacidad no es algo nuevo, sucedía desde las épocas de **Steve Jobs**, particularmente en sus últimos años a medida que el **iPhone** se hacía más popular. Tim Cook ha *subido el volumen* del discurso, tanto en comunicaciones públicas como en sus productos y la última actualización del sistema operativo para iPhones y iPads tiene avisos muchísimo más prominentes y claros sobre cómo se están usando los datos de los usuarios.

De hecho Apple ha integrado en **[iOS 11.3](https://hipertextual.com/2018/03/ios-11-3-disponible)** un nuevo ícono que aparece cada vez que una app quiere usar tus datos en iOS y iPad, dándole más contexto a los consumidores y mejores avisos de que esa aplicación en la que confían ciegamente, está intentando acceder a sus datos.

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