Amazon, como ya informábamos el pasado mes de octubre, estaba comenzando a hacer sus primeras incursiones en los servicios de logística, algo que había de llegar más tarde o más temprano para el gigante del comercio online. El deseo de controlar toda la cadena de compra, desde que el usuario pide un producto hasta que le llega a su casa, es el escenario soñado para una empresa que no deja de crecer en volumen de pedidos con el paso del tiempo.
Con esto en mente, Amazon estaría ultimando los detalles para lanzar Shipping With Amazon (SWA, cuyas siglas, curiosamente, son las de su plataforma online Amazon Web Services en orden inverso), el servicio que permitiría a la compañía prescindir de empresas de terceros para trasladar sus paquetes. Con ello no solo se gana en independencia, sino también en control sobre los productos disponibles en tiempo real y, por supuesto, en agilidad a la hora de completar un envío. Los tiempos de recepción son una de las grandes bazas que Amazon ha jugado durante los últimos años para destacar por encima de los demás, por lo que SWA permitiría aumentar más incluso esa diferencia.
Aunque esto ya suena muy bien y sin duda será un gran paso para el futuro de la compañía, Bezos parece no querer conformarse únicamente con hacer que su cadena de compra y venta esté dominada integralmente por Amazon. Quiere más.
Envíos de Amazon... y de todos los demás
Según informa *The Wall Street Journal* en el mismo reporte donde anuncia la llegada de SWA, también informa, según fuentes cercanas a la compañía, de que Amazon no se limitará solo a habilitar el servicio con los productos de su plataforma, sino que la idea es hacerlo disponible para todo tipo de envíos. Es decir, realizar el servicio que ahora lleva a cabo cualquier empresa de paquetería tradicional, entrando a competir directamente con UPS o FedEx en Estados Unidos y Correos o Seur en España, por ejemplo.
AmazonGo o lo que podría ser un experimento sociológico histórico
Esto puede suponer, dadas las capacidades comerciales de Amazon, un duro golpe para estas empresas que pueden ver, de pronto, reducido su volumen total de pedidos. Por el momento, si las informaciones son correctas, se irá implementando de manera muy gradual y hará su aparición "durante las próximas semanas" en la ciudad de Los Ángeles. Es probable que tardemos en ver SWA fuera de Estados Unidos, pero la hoja de ruta de Amazon hacia el control del mercado, tanto suyo como de otros, parece clara.