Durante julio una fotografía viral puso a temblar a la empresa mexicana de enlatados La Costeña. Una selfie de dos hombres en la planta de Ecatepec mostraba a uno de ellos con los pantalones bajados supuestamente orinando sobre la línea de producción de chiles jalapeños. Por supuesto, la imagen enojó a miles.

Supuestamente todo se trataba de una broma

La Costeña es una marca mexicana que tiene más de noventa años enlatando chiles, frijoles, maíz y vegetales. *La Costeña… ¡Por sabor!,* es uno de los eslóganes publicitarios más conocidos en México y por décadas ha sido la opción en millones de hogares en los 40 países donde distribuye sus productos, sin embargo, una vez más la velocidad y el alcance de Internet han demostrado **el poder de lo viral.**

Facebook

Después de que la imagen fuera compartida cientos de veces, los empleados que aparecen el la fotografía fueron [identificados y despedidos.](http://www.excelsior.com.mx/comunidad/2016/07/26/1107241) Eran empleados temporales, contratados para la temporada de chiles de julio a septiembre. Supuestamente, todo se trataba de una broma.

La lenta reacción de la empresa, le costó un par más de tropiezos, algunos *trolls* sacaron falsos comunicados insultando a los clientes y sólo empeoraron la situación. El comunicado oficial decía que “los niveles de higiene y calidad del producto nunca se vieron comprometidos.”

Sin embargo, las autoridades decidieron averiguar y encontraron irregularidades en la planta de Ecatepec como mal lavado de manos por parte de los empleados, uso inadecuado de guantes y cofia y coladeras sin rejillas donde podría introducirse fauna nociva.

¿Una fotografía será capaz de debilitar un imperio de noventa años?

Además, **fueron decomisadas 12.264 latas con un valor de medio millón de pesos,** algunas de las cuales serán examinadas para buscar contaminantes que pongan en peligro la salud de los consumidores. De encontrarlos, la empresa pagará entre 800.000 y un 1.121.000 pesos en multas.

Pero los daños más profundos y difíciles de calcular son los que tendrá La Costeña con su imagen y la confianza de los consumidores. ¿Una fotografía será capaz de debilitar un imperio de noventa años? Todavía está por verse.

Ahora en Hipertextual

Suscríbete gratis a Hipertextual

Estamos más ocupados que nunca y hay demasiada información, lo sabemos. Déjanos ayudarte. Enviaremos todas las mañanas un correo electrócnio con las historias y artículos que realmente importan de la tecnología, ciencia y cultura digital.