Juan Luis Polo escribe un excelente post en eTc (uno de los asociados a Q, por cierto) acerca de 4 usos básicos de Twitter por parte de las empresas.
El tema de meter una empresa a Twitter es bastante complicado, creo que es necesario mantener una gran sensacíón humana en lo que publiques, pero al mismo tiempo tiene que ser algo bastante divertido y suficientemente interesante como para que muchas personas te empiecen a seguir. De los mejores ejemplos creo que está lo que hace MInube.
Pero entre las 4 ideas de Juan Luis, me ha gustado especialmente la última y me gustaría citarlo:
Como medio para cubrir eventos en vivo o comunicar noticias de última hora: Yo lo considero impagable. Me vienen a la memoria @jaime_estevez de Agora News entre los ejemplos patrios y sus retransmisiones en vivo y en directo de actos a los que acude. De empresas o gente que sigo, me gusta saber que están viviendo en ese momento.
Sus otros 3 consejos son extremadamente valuables y vale la pena seguirlos.