Días atrás comentaba acerca de Jazztel y su "nuevo compromiso" con sus clientes el cual daba un poco de esperanzas de mejora de su servicio y su forma de tratarlos, pero al parecer las cosas siguen exactamente iguales, nada ha cambiado. Mi viejo amigo Antonio Delgado se ha quedado sin servicio y los de Jazztel le han dado el trato VIP ...pero de los tratos malos:

  • Está sin internet en casa por un supuesto "error burocrático de Telefónica".
  • Ignoraron un burofax para que no le den de baja el servicio.
  • Le deben 70 euros de cobros indebidos (que daba por perdido).
  • Jazztel no lo indemnizará con 1 euro por cada día sin internet como la empresa prometió.
  • ...pero si llegara a suceder, la indemnización no será efectiva hasta después de 30 días de la solución del problema.

Basicamente Jazztel sigue siendo exactamente la misma empresa mentirosa de siempre. Es sencillo: no contrates ADSL con ellos.