Telmex ofreció duplicar la velocidad de conexión de Prodigy Infinitum primero a clientes nuevos como una especie de "promoción" y para captar más personas, mientras que a los clientes existentes se les está duplicando después.

Inicialmente suena lógico, vas primero por los que aún no tienes y después te encargas de los que ya son clientes, pero aunque es conveniente para la empresa, es una excelente manera de demostrarle a tus clientes que simplemente no te importan.

Telmex debió ofrecer primero la conexión duplicada a sus clientes actuales, a los que llevan meses o años pagándoles mensualmente una conexión a internet de alta velocidad que no es barata, como una forma de decirles "gracias". Desgraciadamente siguen teniendo el monopolio de telecomunicaciones en México por lo que hacen lo que les da la gana, y no veo que eso vaya a cambiar pronto.